來自我們的讀者的大膽預測和書籍推薦
您好，歡迎來到現代CEO！我是 Stephanie Mehta，Mansueto Ventures 的首席執行官兼首席內容官。該時事通訊每週都會探討包容性的領導力方法，這些方法取自與高管和企業家的對話以及《Inc.》和《Fast Company》的頁面。如果您從朋友那裡收到此時事通訊，您可以在每週一早上自行註冊獲取。最近幾週，《Modern CEO》發布了各行業首席執行官對 2026 年的預測，以及可以幫助領導者為未來一年做好準備的書籍清單。我們邀請讀者分享他們自己的預測和書籍推薦。 （尊重為自己的書背書的作者。）以下是回复的樣本。大膽預測 ChatGPT 成為新的 DoorDash “2026 年將標誌著根本性轉變：ChatGPT 和其他人工智能平台將成為消費者和餐館之間的主要界面。發現將演變成行動——人們不僅會在 ChatGPT 上找到新餐館；他們還會在那裡訂購和評論。在人工智能優先的世界中，隨著訂餐軌道將餐館直接連接到這些平台，對中介機構的需求逐漸消失。這為餐館重新奪回與第三方失去的直接關係創造了巨大的機會市場。” —Savneet Singh，PAR Technology 首席執行官 客戶體驗從速度轉向實質性“在過去的兩年裡，各公司競相將人工智能嵌入到服務交互中，但其中許多部署現在都暴露出漏洞。我們的測試數據證明了這一點：在最近對企業模型的分析中，82% 的人工智能故障源於錯誤信息，尤其是在聊天機器人中。這些“無聲錯誤”早在公司意識到之前就悄悄地侵蝕了客戶關係。CX（客戶）的下一階段體驗）創新不是關於更智能的自動化，而是關於值得信賴的自動化，最終，贏得客戶信任的公司不是那些最快部署人工智能的公司，而是那些確保每次人工智能驅動的交互都是準確、安全和以人為本的公司。” —Dean Hickman-Smith，Testlio 首席營收官 更多技術，更多漏洞，更多責任“讓我們所有人為 2026 年更多、全新的技術做好準備，（並）擁抱並準備更多地保護自己。還有很多工作要做，特別是對於該領域的專家而言。我們可以清楚地看到更多的漏洞即將出現，但我們應該做好反擊的準備。專家應該期望他們的專業知識在各個方面和領域比以往任何時候都更需要，包括政策制定（以及網絡安全的普遍意識。” —Ella Hamwaka，網絡安全專家 為“vibe 編碼”合規危機做好準備“在沒有適當治理的情況下急於採用 AI 編碼助手的組織將在 2026 年面臨清算。雖然“vibe 編碼”感覺高效，但它正在造成傳統審計無法發現的無形且無聲的安全漏洞。當監管機構開始詢問有關 AI 生成的代碼來源和安全控制的棘手問題時，未能實施 AI 特定治理框架的公司現在會發現自己陷入困境。” —Secureframe 網絡安全首席執行官 Shrav Mehta 談到系統複雜性的極限“2026 年，網絡安全行業將面臨一個令人不安的事實：我們正在接近分佈式系統可持續複雜性的基本極限。這不是關於更好的工具或更大的預算；而是關於我們長期以來忽視的熱力學協調約束。儘早認識到這一點並設計優雅降級的組織將適應並生存下來。” —Trey Darley，Proper Tools Companies 創始人，將重新招聘被人工智能淘汰的工作崗位“明年，那些急於裁員、希望人工智能能夠填補重大缺口的公司將意識到他們需要重新招聘來填補其中一些職位。我們從今年開始看到像 Klarna 這樣的公司重新招聘來填補聊天機器人無法勝任的客戶服務職位。明年，我們將看到更多這樣的情況。” —Mahe Bayireddi，Phenom 創始人兼首席執行官 996 文化因產出不真實而失去動力 “我們過去稱之為“hustle 文化”，但今年它被重新命名為 996。除了短期衝刺（不到三個月）之外，我從未見過有人每週工作 6 天，在屏幕前工作 12 個小時以上，產出長期高質量的工作。實際產出與正常的一天相似。風險投資家經常將這種文化推向超過創始人，這加劇了人們認為這種極端工作時間是不可持續的，並且表明公司沒有建立長期的文化。” —Immad Akhund，Mercury BookRecommendations 聯合創始人兼首席執行官 Svetlana Kouznetsova 著：“聲音不夠”“這本書解釋了為什麼可訪問性（尤其是音頻和通信可訪問性）不是可選的或‘最好擁有’，而是所有規模的組織的核心業務要求。” —Svetlana Kouznetsova，無障礙策略顧問愛比克泰德的《生活的藝術》“這本書一年 365 天都放在我的桌子上（當我在路上時，放在我的工作包裡）。我承諾每天閱讀其中一頁，並且已經讀了十多年。它是斯多葛哲學的實用手冊，提醒我們核心價值觀以及我們實際上可以控制的東西，以過上幸福、道德和有彈性的生活。” —Leagh Turner，Coupa The Odyssey by Homer “如果您正在尋找如何為您的公司撰寫復興故事的靈感，那麼沒有比《奧德賽》更好的故事了。從表面上看，這是一個漫威漫畫風格的冒險故事，講述了一名戰士克服一個又一個障礙的故事——塞壬的歌聲、獨眼巨人的抓地力、卡律布狄斯的拉力。這也是一個關於領導力的故事——講述如何克服暴躁的、即使是叛逆的船員，這是一個激發動力（超過 10 年！）並密切關注獎品的故事。” —Lyft 首席執行官 David Risher 分享您的想法和建議 2026 年您會接受哪些書籍、決議或重大想法？請寫信給我stephaniemehta@mansueto.com，我們將在這一年中重新討論其中一些主題。閱讀更多：未來一年風險投資者分享他們的市場預測如何重新連接你的大腦以在 2026 年取得成功今年建立全球團隊的五種方法
已发布: 2026-01-12 12:00:00
