英國稅務海關總署堅稱我已經死了。我如何說服它我不是？
英國稅務海關總署將我的國民保險 (NI) 號碼分配給了一位陌生人，但該陌生人後來去世了。因此，現在它堅持認為我已經死亡，因此不會處理我的養老金充值請求。自 1991 年我搬到英國工作六年以來，我就有了這個號碼。 2015 年，我再次在英國工作。當時 HMRC 告訴我，它在其係統上找不到我的 NI 號碼，並堅持給我發了一個臨時號碼。自 2015 年以來，我一直在斷斷續續地嘗試找回我的原始號碼，並花了幾個小時等待 HMRC。我已經寫信並拜訪了英國稅務海關總署辦公室，但沒有結果。最近有人告訴我，我可能需要等待 86 週才能得到答复。現在的緊急情況是我需要提交我的國家養老金預測申請，而被告知我“已故”真是令人痛苦。愛爾蘭 JH 克萊爾郡 NI 號碼應該是終身有效的。它是現代身份的重要組成部分，如果它誤入歧途，後果可能包括身份欺詐或稅收和養老金狀況受損。因此，我對英國稅務海關總署的漠不關心感到震驚。我問它這是怎麼發生的，以及如何讓你起死回生。英國稅務海關總署的反應令人震驚，因為它在五天內完成了看似 10 年來未能實現的目標——給你打電話、解釋和解決方案。 事實證明，它在 1991 年向你發放了一個已經屬於其他人的號碼。我無法理解你是如何在這六年的工作時間裡加倍努力而沒有發現錯誤的，我無法理解，英國稅務海關總署也不會透露。它聲稱已經花費了太多時間來調查錯誤是如何發生的。那十年的時間都被它自己不可原諒的拖延所浪費了。直到現在，在頭條新聞的威脅下，它才告訴你向工作和養老金部申請一個新的 NI 號碼。一旦你有了這個，HMRC 將檢索並合併與你之前的兩個號碼相關的個人信息。考慮到其當前的服務記錄以及將你的就業記錄與已故陌生人分開的複雜性，我不太相信這會很快無縫地發生。 HMRC 已經為你提供了可憐的 250 英鎊賠償。我建議您尋求專業建議，因為您的名字很快就會有三個 NI 號碼，您可能會錯過權利或背負責任。我們歡迎來信，但無法單獨答复。請發送電子郵件至 Consumer.champions@theguardian.com 或寫信至 Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU。請提供白天的電話號碼。所有信件的提交和發布均須遵守我們的條款和條件。
已发布: 2026-01-05 07:00:00
