一項針對 100 萬人的研究揭示了大多數領導者忽視的幸福的關鍵因素
為了確保員工快樂工作並全身心投入工作，每位領導者可以做的一件事是什麼？確保他們可以信任您、您的組織以及彼此。這是 2024 年對超過 100 萬參與者的研究進行的薈萃分析的結果。當領導者尋求改善員工福祉時，他們通常會考慮遠程工作、靈活的時間表以及健身房會員資格等健康服務等。但信任可能是最有價值的福利。中國人民大學心理學系趙敏祥和李逸軒領導的國際研究小組於 2024 年進行了一項薈萃分析，考察了來自世界各地的 132 項信任研究。這些研究共有超過 100 萬名參與者。研究人員重點研究了兩種類型的信任，人際信任和機構信任，這正是工作場所中可能發生的兩種類型。他們發現，這兩種類型的信任都與社會、心理以及在較小程度上與身體健康相關。如果信任如此重要，那麼如何獲得更多信任呢？與其他事情不同的是，你不能強制信任，也不能要求員工信任你、你的公司或彼此。但你可以提供一種信任可以蓬勃發展的工作場所文化。這裡有一些方法可以做到這一點。 1. 保持透明 如果您希望員工信任您和您的公司，那麼公平對待他們顯然很重要。但讓他們知道正在發生的事情幾乎同樣重要。您可能必須在分享競爭信息和保留太多信息之間找到微妙的平衡。但最近的一項調查顯示，一半員工表示，缺乏有關公司正在發生的事情的信息是他們最大的壓力來源。在考慮是否分享壞消息時請記住這一點。 2. 具有可預測性 許多年前，一位因扭轉陷入困境的公司而聞名的首席執行官告訴我，他的員工永遠不必猜測他會如何回答問題。他告訴他們他的首要任務，這樣他們就可以預測他會說什麼。他從未動搖過這些優先事項。我們可能會對像埃隆·馬斯克這樣經常改變主意的領導者著迷。但我們相信像沃倫·巴菲特這樣的人，他們年復一年總是說同樣的話。他們越能預測你會說什麼和做什麼，員工就越容易信任你。 3. 相信自己 如果員工知道你正在使用軟件來監控他們的擊鍵，那麼他們可能很難信任你。誠然，如果你信任錯誤的人，以信任對待員工可能會在短期內適得其反。但從長遠來看，研究表明，更值得信任的組織往往表現更好，即使在經常不信任的零售行業也是如此。我認為原因是，雖然我們可以很容易地看到員工不誠實發生時的成本，但我們並不總是認識到我們的不信任也會帶來高昂的成本。如果員工每次下班時都要檢查自己的包，他們就不會像平時那樣對公司產生信任或感情。儘管進行了搜查，但他們還是想辦法把物品偷偷帶出去，這是他們的人性。 4. 幫助員工相互信任 設立競爭，讓員工在薪酬等重要問題上相互競爭，可能會導致員工之間的爭吵和不信任。再次強調，短期收益可能抵不上長期損失。信任同事的員工更有可能與他們進行有效的協作。他們也可能會更快樂，並留在自己的工作崗位上。工作中的人際關係往往是離開公司的最大障礙。您可以通過要求人們在重要項目上進行協作並讓他們平等分享功勞來幫助培養這些關係。您還可以創建跨不同職能的團隊，以便員工能夠了解其直接區域之外的同事。當然，員工任何社交、工作之外聚會或共同參與社區項目的機會都有助於建立這些關係和信任。在我的《職業自我關懷》一書中，我探討了工作場所的幸福感，以及工作中的關係如何促進或損害這種幸福感。員工對你、你的公司以及彼此的信任越多，他們就會越快樂，越不會感到倦怠。作為領導者，你的職責就是實現這一目標。喜歡這個專欄嗎？註冊訂閱電子郵件提醒，您將永遠不會錯過任何帖子。 Inc.com 專欄作家在此表達的觀點僅代表他們自己，而不是 Inc.com 的觀點。 —Minda Zetlin 本文最初發表於 Fast Company 的姊妹刊物 Inc. Inc. 是美國企業家的聲音。我們激勵、告知和記錄商界最迷人的人物：冒險家、創新者和超級幹勁者，他們代表了美國經濟中最具活力的力量。 《Fast Company 改變世界創意獎》的最終截止日期是太平洋時間 12 月 12 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-11-18 10:00:00
