偉大的領導者有 3 種罕見的行為。大多數老闆都會跳過所有這些
企業每年仍然在管理培訓項目上花費數十億美元，但到了 2025 年，領導力差距越來越大，高管們也在忙著尋找答案。老實說，我們仍然在倒退地處理這個問題。高層領導不斷提拔表現出色的個人貢獻者擔任領導職務，並期望他們能夠迅速解決問題。許多人沒有時間、支持或氣質來很好地領導別人。然後，當結果不均勻或團隊精疲力竭時，我們會感到驚訝。在公司投資另一輪培訓之前，他們需要從一個更基本的問題開始：我們是否選擇了合適的領導者？更重要的是，我們是否正在模仿我們希望他們學習的領導行為？從實際有效的方法開始：模範僕人式領導力 領導力歸結為人、信任和關係。今天，這個簡單的真理仍然是一樣的：偉大的領導者通過服務來領導。他們關注員工成功所需的一切——清晰、指導、安全和支持——而不是保護自己的自我或權威。對於熟悉我的輔導工作和我今年早些時候寫的書的讀者來說，你們知道我多年來一直在鼓吹這一鼓點：僕人式領導力已經從一個利基的、價值驅動的概念轉變為許多世界上最受尊敬和最賺錢的公司的核心運營理念。經過二十多年的領導者培養，我發現了一個一致的模式：最好的領導者真誠地希望他們的員工蓬勃發展。他們願意把團隊的需求放在第一位，自由地分享功勞，並在事情出現問題時承擔責任。他們培養人才而不是簡單地管理任務。這種個人、專業、關係的成長是建立有彈性的團隊的要素。無論您領導 3 人還是 3,000 人，這些行為都將比任何領導手冊更快地提升您的影響力並建立信任。 1. 通過真實、有意的關懷建立信任 強有力的領導者對員工的工作、目標和長期方向表現出興趣。他們對每個人的動力感到好奇，並有意創造機會來拓展他們的技能。這不是“軟”。這是情感投入，也是績效和保留的最大驅動力之一。想一想：當領導者通過升職和加薪（首要的）、內部調動、延伸任務或消除他們前進道路上的障礙來支持他們的員工時，它會發出一個強有力的信息——你很重要。正如約翰·麥克斯韋 (John C. Maxwell) 的名言（經常被提及）所說：“人們並不關心你知道多少，除非他們知道你有多在乎。”當員工感受到領導者真誠關心時，信心就會增強，績效就會隨之提高，職業道路也會變得更健康，更符合他們的優勢。 2. 利用同理心與他人建立聯繫並推動取得成果 2018 年，全球培訓巨頭 Development Dimensions International (DDI) 對 20 個行業的 15,000 多名領導者進行了評估，發現同理心是整體績效的最強預測指標，尤其是以同理心傾聽和回應的能力。這一點沒有改變。如果說有什麼不同的話，那就是現代工作場所——混合團隊、日益嚴重的倦怠、人工智能和不斷的變化——讓同理心變得更加重要。但同理心不是你執行的策略，也不是來自待辦事項列表。它體現在你如何傾聽、如何簽入以及如何回應某人的現實——即使他們的經歷與你自己的不同。有同理心的領導者不僅會聽人們說的話，還會聽人們說的話。他們了解其背後的背景、情感和挑戰。這種觀點創造了心理安全感，而安全感則釋放了創造力、解決問題的能力和協作能力。 3. 徹底透明透明的文化可以建立信任並促進合作。當人們感到安全地表達自己的想法時，就會加深參與度並創造更有彈性、更值得信賴的團隊活力。提示：鼓勵員工提出任何問題——是的，即使是棘手的問題。人們不會因為透明的領導者而感到壓力，團隊合作也不會受到損害，因為信息是公開共享的，讓每個人都知道隨時發生的事情。更進一步，研究證明，與員工分享特權信息的組織（通常是為指揮和控制權力結構中的象牙塔保留的）可以減少不確定性，並減輕關於他們前進方向和原因的壓力。社交媒體優化公司 Buffer 是開放性的一個例子，對於大多數公司來說可能有點極端。它甚至在網上發布了薪資公式供所有人查看，其中包括首席執行官喬爾·加斯科因的薪酬。把它帶回家 如果不花時間與員工在一起，任何領導框架都無法發揮作用。了解他們是誰，是什麼激勵他們，什麼阻礙他們。了解他們的優勢、動機、價值觀和盲點。所以今天有一個值得問自己的問題：你對你所領導的人有多了解？如果您想提升領導力影響力，請從服務開始。了解什麼對您的團隊重要。塑造具有意義和目的的角色。明智地利用他們的優勢。並支持他們的成長——即使這種成長最終將他們帶到一個新的團隊或一個新的公司。當您以這種方式對人員進行投資時，您不僅僅是建立了更強大的團隊。您可以建立更健康的文化，培養更深入的未來領導者，並為每個參與者帶來長期的成功。喜歡這篇文章嗎？在此訂閱，獲取來自執行教練兼演講者馬塞爾·施萬特斯 (Marcel Schwantes) 的更多相關內容和獨家見解。 —Marcel Schwantes 本文最初發表於 Fast Company 的姊妹刊物 Inc. Inc. 是美國企業家的聲音。我們激勵、告知和記錄商界最有魅力的人：冒險家、創新者和超級幹勁者，他們代表了美國經濟中最具活力的力量。 Fast Company 改變世界創意獎的最終截止日期是太平洋時間 12 月 12 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-12-03 10:00:00
