即使（尤其是）在人工智能時代，這就是為什麼我招聘時看重的是品格而不是技能
想像一下您正在觀看一場籃球比賽。你不會專注於統計表，而是會觀察球員如何解讀球場、如何在比賽失敗時轉向以及如何為隊友慶祝。這些時刻比任何指標都更能告訴你一個人在壓力下的表現。我認為招聘也是如此。就像統計表一樣，簡歷可能會列出某人的成就，但不會顯示他們如何在壓力下適應或支持團隊。然而在人工智能時代，公司經常忽視這一點，而是優先考慮技術技能。根據微軟和 LinkedIn 2024 年的一份報告，71% 的雇主表示，他們會選擇熟練掌握人工智能但經驗較少的候選人，而不是經驗豐富但人工智能知識有限的候選人。當然，技術能力很重要。但在技術日新月異的世界裡，跟上技術發展所需的技能也在不斷發展。這就是為什麼我不篩選技能，而是篩選性格。因為當其他一切都在變化時，性格是無法自動化或從提示中學習的一件事。它是建立共贏文化的基礎，而不僅僅是共同努力。雖然技術不斷變化，但文化永存。我們正處於高盛經濟學家所說的“無就業增長”時期，即經濟在擴張但招聘滯後的時代。職位空缺減少，申請人增多，雙方的流動速度都變慢。與此同時，人工智能正在重塑工作的定義以及公司對自己需求的定義。每個人都在競相聘請了解最新型號或具有最新工具使用經驗的候選人。但沒有人真正知道六個月後“人工智能技能”意味著什麼。普華永道發現，與人工智能相關的職位的要求變化速度比其他職位快 66%，是一年前變化速度的兩倍多。今天的前沿技術可能會在下個季度就過時。即使申請者人數較多，許多公司仍在根據不斷變化的目標進行招聘，追求不斷發展的技術標準。在一個注重就業的經濟環境中，員工留在崗位的時間更長，招聘週期也放慢，每一個決定都具有更大的分量。您今天僱用的人員將在未來幾年塑造您的公司。這就是為什麼文化比以往任何時候都更加重要。很多時候，它被視為一種難以捉摸的“氛圍”——當合適的人聚集在同一個房間時，這種氛圍就會神奇地出現。或者更糟糕的是，它變得千篇一律：僱用具有相同背景的人，並且可能以相同的方式說話和思考。那不是文化，那是舒適。真正的文化是化學反應。它有意建立在人們如何思考、協作以及出現問題時共同恢復的基礎上。隨著技術不斷改寫職位描述，這種化學反應可以幫助團隊更快地行動、變得更強大，並在顛覆和重塑的循環中保持彈性。建立一種有彈性的文化一次一個人物面試經過多年的文化面試，我知道一個優秀的員工可以提升一個團隊，而錯誤的員工也可以很容易地瓦解它。我正在尋找那些在壓力下保持冷靜、批判性思考、受目標而非頭銜驅動的人——這些特質在角色、工具和技術發生變化後仍能長期存在。它們去掉了修飾，展示了為什麼有人真的坐在你對面。這是我進行面試的幾種方法，可以更真實地了解簡歷背後的人。作為一名人力資源主管，我非常重視領導每一次文化面試，因為你僱用的人塑造了文化，而文化塑造了業務。這是任何高級領導者都不應該推卸的責任。當高級領導者騰出時間參加面試時，它向候選人發出這樣的信號：文化不僅僅是說說而已——它在各個層面都受到認真對待和認可。作為一名高管，參與其中可以讓您更好地了解某人將為團隊帶來的活力、心態和價值觀。這也是一個立即建立相互尊重和投資意識的機會。如果領導者希望候選人誠實和謙遜，我們也必須這樣做。首先要充分參與，明確他們的時間和你的時間一樣重要。使用一致性來揭示性格 在每次文化訪談中，我都會提出相同的核心問題 – 不是因為我在尋找完美的答案，而是為了了解它們背後的能量水平。當候選人被給予相同的起點時，你開始注意到無法排練的特徵，比如深思熟慮、好奇心和興奮。自信很容易被誤認為是能力，尤其是當人們已經完善了他們的“正確”答案時。但一致性有助於揭示模式：誰會花時間去反思？誰將想法聯繫起來而不是背誦它們？當他們談論自己的職業目標時，誰會興奮不已？在 ChatGPT 和 Copilot 可以撰寫簡歷並通過模擬面試指導候選人的時代，一致的框架有助於突破績效並表現出誠實和自我意識。請記住，問題是雙向的文化訪談中最具啟發性的時刻是問題雙向的時候。我密切關注候選人提出的問題，因為他們的問題和他們的答案一樣重要。他們是否試圖了解如何做出決策、團隊如何協作、成長是什麼樣子？這告訴我，他們關心的不僅僅是頭銜或薪水。他們正在考慮他們可能進入的環境。好奇心標誌著投資。當候選人問我一個棘手的問題時——那種讓我猶豫的問題——我尊重他。這表明，一旦他們加入團隊，他們就會帶來同樣的誠實和主動性，這就是加強文化的原因。尋找相同的價值觀，而不是相同的故事 偉大的人才無處不在；關鍵是知道要尋找什麼。無論我是在密爾沃基還是麥德林進行面試，我都在尋找相同的核心特質：好奇心、動力、誠實和自我意識。改變的是人們表達這些價值觀的方式——他們的抱負是什麼樣子，穩定在他們的世界意味著什麼，以及他們如何定義成功。認識到這些細微差別是你如何建立一種跨越國界、部門和代際的文化的方法。框架保持不變，但對話會靈活變化。通過了解什麼要保持不變以及什麼要適應，您可以建立並維護一種通過技術持續發展的文化。技能會改變，但性格是不變的。技術將比任何工作描述更快地發展——這是理所當然的。但角色不按更新周期運行。當周圍的一切都在變化時，這就是公司保持穩定的原因。優秀的招聘並不是要預測下一個流行技能。出色的招聘意味著建立能夠共同適應和解決問題的團隊，無論出現什麼新工具。無論您的公司是否擁有最閃亮或最新的技術堆棧，組織都需要能夠相互配合併與工作一起成長的人員。技能將會發生轉變。平台將會改變。但你的文化呢？這就是給你持久力的原因。 《Fast Company 改變世界創意獎》的最終截止日期是太平洋時間 12 月 12 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-11-18 11:40:00
