漢娜·安德森 (Hanna Andersson) 的轉售網站如何發展她的業務
1995年，兒童品牌Hanna Andersson推出配套的家庭睡衣，開啟了這一潮流。三十年後，購買飾有馴鹿、聖誕樹或燭台的睡衣在節日期間穿著已成為許多家庭的傳統。但如果您擔心季節性睡衣可能不太環保 – 畢竟，您的孩子會從這些聖誕老人毛衣中得到什麼好處呢？ — Hanna Andersson 給你一個建議：為什麼不買二手的呢？ 2023 年，Hanna Andersson 推出了 Hanna-Me-Downs，這是一個客戶可以買賣二手商品的網站。如果您滾動瀏覽該網站，您會發現數千件適合全家人使用的 Hanna Andersson 睡衣，以及前幾季的連衣裙、T 恤和褲子。自該平台首次亮相以來，Hanna Andersson 已成為美國最暢銷的兒童品牌，向 25,000 名顧客銷售超過 160,000 件商品。人們對 Hanna-Me-Downs 的興趣與日俱增：今年網站流量增加了 30%。 Aimée Lapic 於 2022 年成為該品牌首席執行官，她幫助推出了 Hanna-Me-Downs，並將其視為該品牌近年來增長的原因之一。 （因為 Hanna Andersson 是一家私營公司，由私募股權公司 L Catterton 擁有，所以它不分享其收益，但表示自 2019 年以來經歷了兩位數的增長，甚至更高的盈利水平。）其他因素包括它在 2020 年決定關閉所有 65 家實體店，成為一家純粹的數字化、直接面向消費者的零售商，並在 2023 年推出了一項獎勵計劃，目前會員人數已超過 100 萬。雖然轉售網站加速 Hanna Andersson 的增長似乎違反直覺（因為它可能會蠶食該品牌新衣服的銷售），但 Lapic 認為事實恰恰相反。雖然該平臺本身並不盈利，但她相信它為該品牌吸引了新客戶，並強化了其產品經久耐用的信息。 “從商業角度來看，循環性使我們受益，”拉皮克說。 “這是我們銷售高品質、耐用服裝的有力證據。” （照片：Hanna Andersson） 許多家長發現很難為孩子購買環保產品。孩子們很快就會長大，衣服就穿不下了，衣服上沾滿了污漬和淚水。在快時尚時代，像卡特和塔吉特這樣的廉價零售商出售的童裝價格非常便宜，以至於父母們並不介意這些童裝只能穿幾週或幾個月就被扔掉。因此，花更多錢購買耐用、更昂貴的衣服似乎並不值得。四年多來，隨著快時尚的興起，漢娜·安德森 (Hanna Andersson) 一直在努力證明，花更多錢購買高品質童裝是值得的。連衣裙起價 50 美元，T 卹起價 30 美元。 Carter’s 的這些產品售價分別僅為 15 美元和 5 美元。對質量的重視可以追溯到品牌的起源。 Hanna Andersson 由定居俄勒岡州波特蘭的瑞典人 Han Denhart 創立。她希望製作出能讓孩子們在太平洋西北地區常見的多雨、泥濘天氣中玩耍的服裝。如今，該公司繼續通過嚴格的耐用性標準來關注質量。在測試過程中，每件衣服都經過 60 到 100 次洗滌，以確保面料不會磨損或褪色。多年來，公司推出了新型環保面料，如經過認證的有機棉、Oeko-Tex面料，這些面料均經過認證，不含有害化學物質；以及由竹子製成的最新 HannaSoft 材料。在每種情況下，都會對新材料進行耐用性測試。據拉皮克介紹，漢娜·安德森吸引了廣泛的客戶。有些是富有的父母，他們購買其他高端兒童品牌，如 Petit Bateau 或 Janie and Jack。但也有中產階級家庭。 “並非我們所有的客戶都很富有，”她說。 “有些人只是買了比平時少的衣服，而另一些人則購買二手衣服。”多年來，消費者一直從其他品牌的二手網站購買漢娜·安德森 (Hanna Andersson) 二手服裝。 Lapic 表示，公司創建自己的平台是有意義的，這樣它就可以直接與該品牌的粉絲互動。 “我們的衣服在 ThredUp 和 Poshmark 上非常受歡迎，”Lapich 說。 “我們認為我們有機會在 Hanna Andersson 生態系統中留住這些買家和賣家。” （照片：Hanna Andersson） 轉售作為增長引擎 Lapic 表示，該品牌正在努力為 Hanna-Me-Downs 購物者提供優惠的舊衣服價格。當他們運送二手物品時，他們可以獲得其轉售價值的 70% 的現金。如果他們選擇在 Hanna Andersson 的主網站上獲得商店積分，他們可以獲得 100% 的轉售價值。 Lapich 表示，80% 的商家選擇商店信用選項。該品牌發現，當這些顧客使用信用卡在 Hanna Andersson 網站上購物時，他們花費的金額是禮品卡金額的兩倍半。 Lapic 表示，除了吸引該品牌的忠實粉絲之外，它還開拓了一個全新的客戶群，這些客戶以前從未在 Hanna Andersson 購物過。該群體被 Hanna-Me-Downs 較低的價格所吸引，50% 的人會返回該網站，用二手 Hanna Andersson 服裝填滿孩子的衣櫃。 “他們最終多次從我們這裡購買，”她說。 Lapic 表示，Hanna-Me-Downs 的最終結果表明，促進可持續行為並不一定要以犧牲盈利能力為代價。轉售網站可以延長服裝在經濟中的流通時間，並強化這樣的觀念：最好購買更少、質量更高的商品。 “我們對這個平台將如何造福我們的客戶、地球和子孫後代感到興奮，”拉皮克說。 《快速公司改變世界創意獎》截止日期為太平洋時間 11 月 14 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-10-27 09:30:00
