缺乏自我意識的好處和壞處
流行心理學觀念的世界，主要是自助行業，並不缺乏矛盾。例如，它同時促進情商（同情他人和進行戰略印像管理的能力）和真實性（表達自己的真實感受和想法而無需過多考慮他人意見的傾向）的好處。它還經常頌揚自我接納和不斷的自我完善（“愛你本來的樣子”……同時也“成為最好的自己”）、正念和不懈的野心（“保持專注、當下和平靜”……同時積極地朝著大目標努力），甚至自我意識和自信，這兩種心理方向相反。自我意識需要以殘酷的誠實面對自己的缺陷、局限性和盲點，而自信則需要忽略至少一些證據來保持高度的自信、樂觀和動力。一要求你看清自己；一要求你看清自己；一要求你看清楚自己。另一個要求你相信自己，不管你看到什麼。這與其說是一個邏輯缺陷，不如說是我們人類將事物分類為完全好或完全壞的傾向的反映——而實際上，大多數心理品質都是在陰陽平衡中運作的。正如亞里士多德在他的中庸之道中指出的那樣，美德本身位於兩種罪惡之間的中間點——勇氣介於怯懦和魯莽之間，慷慨介於吝嗇和奢侈之間，自信介於膽怯和傲慢之間。換句話說，即使是我們最欣賞的品質，如果走得太遠，也會變得功能失調，而即使是我們不信任的品質，只要適度，也會變得有價值。人類的行為以同樣的方式發揮作用：大多數心理優勢本質上並沒有好或壞；它們是本質上的。同樣，情商（又名情商，EQ）並不天生就優於真實性，自我意識也並不自動優於自信。它們各自都包含著相反的種子，它們的價值取決於情況、劑量和背景。事實上，人格和組織心理學中最明確的發現之一是“好事太多”效應：幾乎任何特質或能力在走向極端時都會變得功能失調。自信變成了傲慢，謙遜變成了自我懷疑，真實變成了衝動的過度分享，情商變成了控制欲的魅力。每一種力量都有其陰暗面，每一種美德都有飽和點，每一種令人嚮往的特質都伴隨著自己的權衡。因此，我們的目標不是選擇一種純粹的理想——真實性或印像管理、自我意識或自信——而是學會校準它們，以讓我們更有效而不是更極端的方式將它們融合在一起。 Tomas Chamorro-Premuzic 是倫敦大學學院和哥倫比亞大學的組織心理學教授，也是 DeeperSignals 的聯合創始人。他撰寫了 15 本書和 250 多篇關於人才心理學、領導力、人工智能和創業精神的科學文章。了解更多隱藏的缺點有時，即使是看似沒有缺點的特徵（例如自我意識）也帶有隱藏的缺點。直覺上，人們會認為我們通常最好了解自己，了解別人如何看待我們，並意識到我們的優勢、局限性、偏見和盲點。畢竟，整個領導力模型、輔導計劃和人力資源理念都建立在洞察先於改進的理念之上。如果你不知道哪裡出了問題，你該如何修復它？如果你不知道別人對你的感受如何，你怎麼能指望領導他們呢？如果你不了解自己的動機，你怎麼能相信自己的決定呢？可以肯定的是，這種直覺得到了大量研究的支持。例如，許多科學研究表明：1）自我意識可以預測更好的工作表現。具有較高自我洞察力的員工（通過多源或“360 度”反饋評估來衡量）往往會在工作中表現出更高的效率，包括當他們擔任經理和領導者時。 2) 自我意識可以提高領導效率。更了解自己的優勢和劣勢的領導者會獲得更高的績效評級並營造更好的團隊氛圍（但請注意，與高估自己的人相比，低估自己的技能和領導才能也與更高的領導效率有關）。 3）自我意識可以改善人際關係。了解自己的情緒模式及其對他人影響的人表現出更高的同理心和更少的衝突。很簡單：如果你知道自己如何影響他人，這相當於知道別人如何看待你，你就會更容易調整自己的行為，對他人產生預期的影響（這是大衛·布倫特和邁克爾·斯科特未能做到的，這使得《辦公室》具有巨大的喜劇價值，但他們的角色絕對是老闆的噩夢原型）。選擇性無知的價值然而，有充分記錄的自我意識差的好處 – 或者，更準確地說，選擇性無知的好處，包括沒有意識到自己的局限性或對自己過分滿意。想想那些像坎耶·維斯特、克里斯蒂亞諾·羅納爾多或穆罕默德·阿里那樣傲慢或自信的人……但沒有天賦來支持它！考慮以下發現：首先，自我觀念膨脹的人往往更有彈性，受壓力影響更小，能夠更快、更強地從挫折中恢復過來。同樣，數十年對積極幻想的研究表明，過度樂觀的人能夠更好地應對逆境並保持更高的動力。 其次，自欺欺人可以使個人更有說服力：那些真正相信自己比自己更有能力的人往往對他人顯得更加自信和令人信服。如果你能欺騙自己，你就更有可能欺騙別人，因為你甚至不需要假裝或撒謊。第三，低自我意識會助長野心。許多企業家、運動員和領導者高估了自己成功的機率，這種不切實際的樂觀情緒促使他們嘗試一些更準確的自我評估很快就會否決的事情。世界的創新不是由具有完美校準的自我觀點的人推動的，而是由那些相信自己能夠飛翔的人推動的，即使證據表明事實並非如此。所有這些都表明：乾淨、線性的心理美德的自助承諾忽視了人類功能實際上是多麼混亂。有點像在妖魔化碳水化合物、妖魔化脂肪和妖魔化糖之間交替出現的營養建議（有時三者兼而有之，有時沒有），自助世界傾向於孤立地關注特徵，忽略它們運作的背景。真實性是美妙的……直到它不是。信心是強大的……直到它變成妄想。同理心是令人欽佩的……直到它變得令人愉悅。當正念成為逃避或情感脫離的藉口時，即使是正念也有其陰暗面。一種更現實（且有科學依據）的心理品質思考方式是將其視為工具。錘子很有用，但如果你把每種情況都當作釘子，那就沒用了。情商是有幫助的，但如果它變成了戰略操縱，那就沒什麼用了。真實性令人耳目一新，但如果它以犧牲機智、專業精神或親社會自我調節為代價，那就不會了。自我意識是有啟發性的，但如果它變成沉思、自我批評或分析麻痺，那就不是了。心理能力的真正藝術，特別是在領導力方面，不是選擇“正確”的特質，而是在正確的時間部署正確的特質。它知道什麼時候該堅定地相信自己，什麼時候該質疑自己的假設。何時透明，何時過濾。何時該無情地推動，何時該停下來反思。何時冒險，何時尋求反饋。最重要的是，它認識到，每一項心理資產在不受限制時都會成為一種負債，而每一項負債在正確校準時都包含資產的種子。如果自助行業更加誠實，它聽起來就不像是一系列整齊的戒律，而更像是複雜操作系統的用戶手冊：一個包含設置、閾值、滑塊和特定於上下文的模式的操作系統。但“視情況而定”永遠不會成為暢銷書，而“凡事適度”也很難成為勵志口號。因此，我們得到的是一系列相互矛盾的指令——做你自己，但提高自己；放鬆，但忙碌；說實話，但避免冒犯任何人；知道自己的缺點，但永遠不要懷疑自己的偉大。當然，諷刺的是，成熟的心理功能恰恰在於調和這些緊張關係。不是通過選擇立場，而是通過培養在不同立場之間流暢移動的敏捷性。最後，真正的矛盾不在於我們收到的建議，而在於我們對複雜問題的簡單答案的渴望。人性對於單一變量的解決方案來說過於微妙，而使我們高效的品質很少是純粹的。它們是平衡的矛盾（心理功能的陰和陽），而蓬勃發展的領導者是那些學會優雅而不是教條地駕馭這一悖論的人。 Tomas Chamorro-Premuzic 是倫敦大學學院和哥倫比亞大學的組織心理學教授，也是 DeeperSignals 的聯合創始人。他撰寫了 15 本書和 250 多篇關於人才心理學、領導力、人工智能和創業精神的科學文章。了解更多《Fast Company 改變世界創意獎》的最終截止日期是太平洋時間 12 月 12 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-12-04 17:59:00
