Ring 創始人描述 AWS 中斷的“艱難的一天”：“我們度過了難關”
週一，亞馬遜網絡服務中斷導致數十個網站和在線服務離線。戒指就是其中之一。在接受《商業內幕》採訪時，Ring 創始人 Jamie Siminoff 描述了當今面臨的挑戰。 “這絕對是艱難的一天，”西米諾夫說。 “你永遠不想讓客戶失望。我們稱客戶為鄰居。”西米諾夫表示，他一直努力為 Ring 客戶服務：“我們發出的每個包裹上都有我的電子郵件。我非常活躍，”他說。 Ring 不僅僅是門鈴；這是一個家庭安全系統，可能會加劇客戶的擔憂並在網上引發強烈反對。一位用戶 X 寫道：“這就像一部現代恐怖電影的開頭。”另一位用戶寫道：“我希望現在沒有人被搶劫。”亞馬遜於 2018 年以超過 10 億美元的價格收購了 Ring。 Siminoff 於 2023 年短暫離開公司，然後於 2025 年 4 月回歸。他的新職位是亞馬遜產品副總裁，負責監督相關的家庭安全產品：Ring、Amazon Blink 安全攝像頭、家庭鑰匙遞送服務和 Sidewalk 無線網絡。 AWS是亞馬遜的另一家子公司。西米諾夫指出了他與公司的聯繫。 “如果你回顧一下 AWS 的歷史，我會說它非常出色，但我猜保險槓貼紙上寫的那樣，糟糕的事情就會發生，”西米諾夫說。相關故事 Business Insider 講述您想了解的創新故事 Business Insider 講述您想了解的創新故事 AWS 中斷影響了許多亞馬遜業務。一些顧客無法在亞馬遜數字商店下訂單。其他人則被欺詐性的 Alexa 警報吵醒。這次中斷還影響了在 AWS 雲服務上運行的非亞馬遜業務。一些用戶無法通過手機訂購星巴克或訪問他們的 Robinhood 帳戶。其他人則擔心丟失 Wordle 數據。故障已解決，AWS 服務正常運行。該問題似乎是由於弗吉尼亞州北部的 AWS 數據中心的域名系統錯誤造成的。自從西米諾夫回到公司後，他又讓 Ring 回歸了打擊犯罪的根源。 Ring 對安全性的關注在停電期間引起了一些擔憂，客戶在網上發帖稱他們無法關閉警報或接收檢測通知。 “我們挺過來了，”西米諾夫說，他正在宣傳他的新書《叮咚》。 “我想我們已經為我們的客戶竭盡全力，無論是作為一個整體的亞馬遜還是作為一個部門的 Ring。” “我只需要繼續工作，”他說。
已发布: 2025-10-24 10:30:00
