Snapchat 和銀行業務對網站造成影響後，亞馬遜的服務中斷“得到解決”
亞馬遜網絡服務 (AWS) 技術記者 Liv McMahon 和北美技術記者 Lily Jamali 蓋蒂圖片社 (Getty Images) 週一晚間表示，它已經解決了導致全球一些最大網站在一天中大部分時間處於離線狀態的大規模中斷問題。超過 1000 個應用程序和網站 – 包括 Snapchat 等社交媒體平台以及 Lloyds 和 Halifax 等銀行 – 受到這些問題的影響，亞馬遜表示，這些問題導致了這家計算機巨頭在美國的雲計算問題。平台中斷監控公司 DownDetector 表示，週一的中斷期間，全球用戶報告的問題數量已超過 1100 萬份。專家表示，即使亞馬遜解決了根本問題，這次停電也表明，如此多的公司依賴單一的主導供應商是多麼危險。薩里大學的艾倫·伍德沃德教授表示：“這一事件凸顯了我們基礎設施的相互依賴性。許多在線物理基礎設施服務都依賴於第三方，這表明即使是最大的第三方提供商也可能會出現問題。小錯誤，通常是人為的，可能會產生廣泛而重大的影響。”該問題於週一英國夏令時間 07:00 左右開始，當時用戶開始報告訪問多個平台的問題。這影響了各種不同的網站和服務，從 Fortnite 等大型在線遊戲到語言學習應用程序 Duolingo。當天早些時候，DownDetector 告訴 BBC，在短短幾個小時內，它就收到了來自 500 個站點的用戶超過 400 萬份報告，是整個正常工作日收到的數量的兩倍多。據稱，這一數字後來達到了超過 1100 萬的峰值， 包括 Reddit 和勞埃德銀行在內的更多服務試圖恢復。晚上 11 點左右，亞馬遜表示所有 AWS 服務已“恢復正常運行”。但在此之前，該公司不得不削減自己系統的部分內容以解決根本問題。聖母大學計算機科學教授邁克·查普爾 (Mike Chapple) 表示，最初的中斷之後可能會出現一系列新的“級聯故障”。 “這就像一次大停電。工作人員正在開始努力讓系統恢復運行。”查普爾說。 “電源可能會閃爍幾次。”他解釋說，但亞馬遜最初“只解決了症狀”，而不是原因。到底出了什麼問題？亞馬遜尚未詳細說明導致周一停電的原因，也沒有就此事發表正式聲明。在其服務狀態網站的更新中，該公司表示，該問題“似乎與 DynamoDB 的 DNS 解析有關” API“端點位於 US-EAST-1”。 DNS（域名系統）通常被比作在線目錄。它有效地將人們使用的網站名稱（例如 bbc.co.uk）轉換為計算機可以讀取和理解的數字。這一過程從根本上構成了我們使用互聯網的方式，對互聯網的破壞可能會使網絡瀏覽器無法找到他們正在尋找的內容。 Cloudflare 首席執行官馬修·普林斯 (Matthew Prince) 向 BBC 表示，AWS 的中斷凸顯了雲服務對互聯網的影響。 “每個人都有糟糕的一天，亞馬遜今天也經歷了糟糕的一天，”他說。 “云非常棒，它具有擴展能力……但這樣的失敗可能會導致我們依賴的許多服務癱瘓。”未來技術研究所所長科里·克里德 (Cori Crider) 告訴 BBC，這“有點像一座橋樑倒塌”。 “經濟的一個基本部分已經支離破碎，”她說。由於雲計算在很大程度上依賴於亞馬遜、微軟和谷歌（估計約為 70%），她表示現狀“不可持續”。她說：“一旦我們將供應集中到少數幾個壟斷供應商，如果像這樣的事情崩潰，那麼很大一部分經濟都會隨之崩潰。” “我們真的應該嘗試購買更多本地服務，而不是依賴少數美國壟斷平台。它威脅到我們的安全、主權和經濟，因此我們需要考慮結構性劃分，使我們的市場更能抵禦此類衝擊。”觀看：BBC 的 Lucy Woodham 向卡迪夫學生詢問 Snapchat 崩潰的情況。一位 IT 專家表示，部分責任在於使用 AWS 的公司。 “使用亞馬遜的公司尚未受到影響。” 紐約康奈爾大學計算機科學教授肯·伯曼 (Ken Birman) 表示：“如果採取足夠的措施，他們需要確保在應用程序中構建保護系統。”像週一這樣的中斷經常發生，但規模並不總是如此。伯曼告訴 BBC，應用程序開發人員應該確保他們投資於在雲中運行的關鍵任務應用程序的備份。 “我們知道如何增強這些系統，也知道如何安全地做到這一點。”伯曼說。這可能是一個責任問題。 去法院。 CrowdStrike 大規模墜機事件發生一年多後，達美航空仍在與該公司爭論，要求挽回超過 5 億美元的損失。即使 CrowdStrike 解決了該問題，該航空公司仍發現必須手動重置 40,000 個服務器，導致航班嚴重延誤數天。 Esyllt Carr 的補充報導。
已发布: 2025-10-21 04:30:00
来源: www.bbc.com
