至少 90%的初創公司失敗了。在我給斯坦福大學商學院的醫療策略課程中,我警告學生,醫學失敗的機會更大。

健康創新的錯誤很少來自糟糕的產品。它們幾乎總是創始人在旅途初期(首次出售或臨床承諾)早期犯錯的結果。

企業家吸引了 50億美元的美國衛生保健市場 通常認為他們的成功將在其他行業轉移。但是系統的不同結構,文化規範和不成文規則跌跌撞撞。結果使他們感到驚訝。

以下是減少企業家失敗風險的五種方法:

1。成為初學者的醫療保健,而不是專家

當唐納德·特朗普總統在2017年會見州長以討論《平價醫療法案》的替換時,他注意到了著名的:沒有人知道醫療保健可能如此復雜。 “

他的驚喜不是獨一無二的。許多局外人認為,行業問題可以通過在其他地方起作用的工具和策略來解決。但是醫學是個人的,並且非常可變。在實驗室中取得成功的方法通常在臨床實踐中失敗。這是一個例子。

五年前,我接到了首席執行官的十幾個電話,他們伴隨著傳統AI的語音認可,以自動崇拜醫師互動的醫療記錄。每位董事聲稱他的工具每天可以為醫生節省兩到三個小時。沒有人能理解為什麼出售被拋在後面。

他們任命了這個問題是因為缺乏臨床醫生的意識,並要求我將其銷售團隊與醫生聯繫起來。我告訴他們真相:如果您的工具為醫生節省了很多時間,那麼您將不需要幫助。您最大的問題是管理門外的線路。

我堅持要重新開始:在實踐中測試臨床中的工具,找到錯誤並重新設計。他們都拒絕了。這些公司都沒有成功。

直到最近,他的諾言才真正傾聽,並不是 生成的AI。與較早的工具相反,Genai適應了每個醫生的樣式,並產生了需要更少操作的摘要。結果,醫生和醫院現在想接管。

2。從問題開始,而不是產品

當企業家從尋找或開發有前途的技術然後尋找醫療用例時,發生故障的最常見原因之一就會發生。有時是一個設備。有時軟件。有時服務。

但是,在醫療保健中,甚至在技術上令人印象深刻的創新都無法成功,除非他們滿足醫生和醫院在其優先級列表首位的臨床需求。

湯姆·福加蒂(Tom Fogarty)博士 本能地理解了這一點。在六十年代初期,雖然他仍然是俄勒岡大學的外科居民,但他面臨著危險但普遍的挑戰:如何從動脈中移除凝塊而不向下游碎片發送碎片並阻礙血液流向重要器官。

他的解決方案是薄導管,尖端有充氣氣球。通過沿凝塊刮擦,炸毀氣球並撤離,他能夠提取阻塞的阻塞。

設計簡單,優雅且有效。它說明了這一點:只有從關鍵的臨床問題開始,Fogarty就發明了一種生命 – 外科醫生和醫院立即接受的挽救手段。

3。通過醫生的眼睛看世界

無論是創新的想法或能做多少,醫生都不會包含減慢他們的工具,增加他們的工作量或降低收入的工具,這無關緊要。

最近的一個例子是便攜式健康監控器。這些細長的,纖細的設備實時測量了維塔爾的跡象,可以將數百個血壓,葡萄糖或氧氣值傳遞給醫生的辦公室。企業家強調了他們的潛力,可以幫助醫生更好地管理糖尿病,高血壓和哮喘等慢性疾病,並在臨床結果中有了可觀的利潤。

但這不是醫生看到他們的方式。每週從數百名患者中接受數十次講座的想法讓人感到不知所措。面對數據流,他們永遠不會回家見家人。

由於醫生的眼睛,更好的解決方案將超越測量。它將分析數據,標記患者的風險最大,並建議在需要調整治療時。

然而,蘋果等消費者的便攜式製造商通過律師而不是醫生來看到機會。這就是為什麼該公司從未發布過患者可以自己評估或管理醫療問題的設備的原因。

相反,手錶僅限於收集數據;方便的井,但對患有嚴重醫療狀況的人幾乎沒有臨床影響。

結果可以忽略不計的健康和由公司資助的醫生的有限熱情。如果您不通過臨床醫生的眼光查看設備,那麼蘋果將不可能實現蒂姆·庫克(Tim Cook)的2022年,這承諾將“對人類對人類的最大貢獻”將處於健康狀況。

4。 跟隨錢直到最後

醫療保健領導者很樂意討論基於價值的護理:對患者結果而不是服務量的約束力。但實際上,不僅僅是 美國90%的護理仍在報銷費用服務費

結果,醫院很少購買降低成本的技術。相反,他們投資於吸引患者,增加銷售並增加利潤的工具。

接受手術機器人。他們花了數百萬美元的購買和運營,擴展活動,並且不會減少並發症有用。實際上是 39個獨立研究 發現結果或生存沒有改善。儘管如此,醫院仍在繼續購買。

為什麼?因為機器人吸引了患者。他們示意聲望,在廣告牌上看起來很棒,並有助於招募外科醫生。

隨著預計明年將急劇上升的保費,並且隨著生成的AI增強力量,建立降低成本工具的可能性最終可能是真實的。但是企業家必須清楚:在刺激轉變之前,大多數承諾承諾的創新都將難以獲得抓地力。

5。誰會付款?首先問。

企業家經常發現,經過一兩年的艱苦工作,他們建立了一種產品或服務,為醫療實踐增添了實際價值。從保險公司到醫生到醫院領導者的每個人都同意這將幫助患者。但是,當是時候完成交易時,他們發現沒有人願意簽署支票。每個利益相關者都認為其他人必須支付賬單。

想像一下,您已經建立了一項計數醫學計劃,其中護士教練糖尿病患者管理血糖水平和健康習慣。您的臨床評估表明,它降低了心髒病,腎衰竭和截肢的風險。您的財務分析顯示投資的3比1回報。

但是保險公司不會覆蓋它。他們說那是醫生的工作。醫生不會付錢。他們不能為此開具發票。還有病人?大多數人無法從自己的口袋裡負擔得起。

這始終是通過電子郵件建議,基於文本的後續行動甚至遠程醫療訪問來完成的。它們更便宜,更方便,時間更少。但是,如果沒有明確的財務責任,即使是最可用的技術也將受到限制。

在醫療保健中,並非總是贏

醫療保健的創新很困難,並不是因為藥物很複雜。這很困難,因為系統是非理性的。

接受照顧的人不是那些為此付費的人。提供護理的人通常不會選擇他們使用的工具或付款方式。價格很少反映出已交付的價值。

這就是為什麼優質的產品和服務失敗的原因。這就是為什麼成功的企業家對醫療保健採取不同的方式的原因。他們不認為系統是有道理的。他們研究它。他們了解金錢流動的地方,具有影響力以及臨床想要拼命解決的問題。然後,只有這樣,他們才繼續。

來源連結