“我們需要去工作”：希爾頓首席執行官詳細介紹了成功產品的演變過程
在 Apple 播客、亞馬遜音樂、Spotify、YouTube 或任何您能找到您喜愛的播客的地方收聽並訂閱 Opening Bid Unfiltered。如果您在任何行業工作了幾十年，您肯定會預料到業務的起起落落。應對這些潛在下降的方法之一是尋找滿足客戶需求的方法，尤其是在價格方面。以希爾頓全球酒店集團 (HLT) 的長住酒店為例，該公司“發現有一種產品是人們想要的，但他們就是買不起”，希爾頓全球酒店集團首席執行官 Chris Nassetta 在與雅虎財經執行編輯 Brian Sozzi 就 Opening Bid Unfiltered 播客進行對話時解釋道（參見上面的視頻或收聽下面的視頻。）“這意味著我們需要開始工作並設計一款產品。”這一努力的例子現在可以在全國各地以更實惠的 Home 2 Suites 品牌的形式看到，據報導該品牌目前擁有 600 個門店。他說，除了成為業主要求在全球範圍內打造的頂級品牌之外，Home 2 Suites 還“開拓了我們沒有服務過的大量不同類型的客戶”。 “它是一個小一點的房間模塊，但它具有所有功能。”納塞塔對酒店業的興衰並不陌生。在加入希爾頓之前，他在 Host Hotels (HST) 擔任了十年的高管，並擔任過世界旅遊理事會主席。他於 2007 年加入希爾頓，帶領該品牌經歷了一段發展時期和幾次劇烈的減速，包括經濟大衰退和新冠肺炎 (COVID-19) 大流行。希爾頓首席執行官 Chris Nassetta（左）領導這家連鎖酒店十多年來，經歷了 COVID-19 大流行和金融危機等一系列重大危機。他與雅虎財經執行編輯 Brian Sozzi 在 Opening Bid Unfiltered 播客上進行了交談。 · 雅虎今日財經 據 Nassetta 稱，希爾頓全球酒店集團是一家擁有 25 個品牌、9,300 家酒店的巨頭，在過去 12 個月裡每天新開 3 家酒店。他補充說，18 年前他加入希爾頓時，這是一家不同類型的酒店。 “我們必須重新註入新的戰略，大量的精力來重建文化，這很好，”他說。 “但你必須繼續這樣做。”入住希爾頓酒店的價格從每晚不到 100 美元到數千美元不等，具體取決於酒店品牌和預訂時間。今年消費者似乎同時追求這兩種需求。就在幾週前，希爾頓公佈了樂觀的第三季度業績。每股收益和收入均超出預期，希爾頓表示本季度回購了 280 萬股普通股。納塞塔承認，希爾頓看到了兩種消費者的故事：高端消費者表現良好，而低端消費者則面臨壓力。儘管如此，他仍然對 2026 年的業務前景持樂觀態度。 Evercore ISI 的 Duane Pfenningwerth 和團隊對希爾頓的評級符合 280 美元的目標價格。 Pfenningwerth 表示：“公司對 2026 年宏觀經濟改善的潛力保持樂觀，強調通脹下降、利率降低、稅收政策更加穩定，以及美國大規模投資週期的開始。” “RevPAR（每間可用客房收入）的增長還應受到有限的新酒店供應（每年同比<1%）、活動驅動的推動以及更容易的補償的支持。” Nassetta 表示，希爾頓還有 60 家酒店正在開發中，她將繼續確保希爾頓找到方法，通過滿足客戶的需求來滿足客戶的需求。 “只有當你在客戶想要的地方時，你才能為他們提供服務，”他說。 “你必須為他們提供滿足（這些）需求的好產品。”今年迄今為止，希爾頓股價上漲了 15%，而標準普爾 500 指數 (^GSPC) 則上漲了 16%。競爭對手萬豪(MAR)股價今年上漲9%。格蕾絲·威廉姆斯是雅虎財經的撰稿人。雅虎財經執行編輯布萊恩·索齊 (Brian Sozzi) 每週都會在 Opening Bid Unfiltered 上與商界和市場中的知名人士進行充滿見解的對話和聊天。您可以在我們的視頻中心找到更多劇集或在您喜歡的流媒體服務上觀看。點擊此處深入分析最新的股市新聞和影響股價的事件 閱讀雅虎財經最新的財經和商業新聞
已发布: 2025-11-29 16:48:00
