薩拉·瓊斯英格蘭西部
英國廣播公司專家警告說，如果能源價格再次上漲，今年秋天家庭可能會遇到“真正的麻煩”。
一些家庭已經開始洗冷水澡並藉錢來支付賬單，但能源慈善機構 Severn Wye 的領導人認為危機將會惡化。 如果賬單增加 2%。
來自格洛斯特郡的貝瑟尼·沃克(Bethany Walker)表示，她的家人避免使用熱水，這樣他們就可以支付未付的煤氣費。她說：“我的伴侶已經拒絕使用熱水。我們只是盡力打包行李，以限制加熱器的使用。”
能源監管機構 Ofgem 的發言人表示，正在製定計劃來解決“日益增長的消費者債務”問題。
新的能源上限意味著平均家庭每年將支付 1,755 英鎊，比目前的上限每年增加 35 英鎊。
沃克夫人目前正在與她三個月大的孩子休產假，她說她已經向能源供應商欠了一筆未付賬單，“因為他們去年聖誕節提高了我們的價格”。
“我們按照實際使用的量支付費用，”她說。 “它增加了我們不需要的強調。”
沃克夫人說，他們沒有資格獲得通用信貸，並被告知他們“無權獲得任何幫助”，所以他們向她的父母借了錢。
“這對他們來說並不理想，因為他們也必須處理這個問題，但他們永遠不會看到自己的孫子感冒，”她補充道。
Ofgem 發言人表示，已採取行動，收緊對供應商的要求，以照顧其客戶並為陷入困境的家庭提供財務支持。
她補充說：“我們知道需要更可持續的解決方案來解決能源負擔能力問題，我們將繼續與政府和消費者團體合作，為最需要的人提供支持。”
六月宣布英國家庭的兩倍將獲得此服務 能源賬單節省 150 英鎊 今年冬天，政府將更改有關誰有資格享受溫暖之家折扣的規則。
但住在格洛斯特金斯威的海莉·亨特利表示，折扣“並沒有減少她的賬單太多”。
“我的電費和煤氣費都已經是 1,900 英鎊，而且我們還沒有進入冬季，”她說。
‘這真的很有壓力。我還有六個孩子。你必須問自己，當涉及到食物、孩子和類似的事情時，哪些賬單應該被優先考慮。 ”
“更多債務”
來自 Severn Wye 的桑迪·魯斯文 (Sandy Ruthven) 表示，對該慈善機構支持服務的需求通常在夏季下降，但今年有所增加，“我們甚至還沒有進入冬季”。
該慈善機構提供免費能源建議、債務建議和贈款，預計隨著能源債務的增加，使用該服務的人數將比去年增加 50%。
他說：“即使在夏天，人們也發現能源費用太高，他們的債務越來越多，他們真的陷入了麻煩。”
