DVLA 吊銷了我的駕照，所以我無法開車去見我垂死的女兒
我們患有癌症的女兒在聖誕節前夕進入了臨終關懷中心。我是她和她兩個年幼孩子的照顧者。我們都住在沒有公共交通的鄉村，所以我需要一輛車在短時間內趕到她身邊，但去年夏天，DVLA 出乎意料地告訴我，我要到 12 月才能開車，並吊銷了我的駕照。它還沒有歸還駕照，因此，我無法及時趕到那裡照顧孩子，這樣她的丈夫就可以陪她兩次深夜去急症室。我即將失去我的女兒我擔心當她去世時能否與她在一起，或者當她不再在這裡時能否充分照顧她的孩子。姓名和地址保留的話不足以滿足您的情況。你的困境的背景是去年六月的一次摔倒，導致頭部輕微受傷。您的醫院顧問在您的出院記錄中寫道，您應該停止開車兩週，並建議您通知 DVLA。您答應了。 DVLA 通過電話確認您可以在兩週後再次開車，並要求您提交醫療表格和出院記錄。在適當的時候，您恢復了駕駛，沒有發生任何事故。兩個月後，您收到了 DVLA 的一封信，命令您立即停止駕駛，直到 12 月初。它堅持要求您歸還駕照，並拒絕解釋是什麼信息促使您做出該決定。您按照 DVLA 的指示於 10 月份重新申請了駕照，因此可以及時準備好，但 12 月來了又去了。從那時起，你一直徒勞地懇求更新。 DVLA 知道您的糟糕情況，但它只是重複說您的申請正在處理中。我一看到您的消息就聯繫了該機構。第二天您接到電話並被告知您現在可以開車了。三天后，你的女兒在你的陪伴下去世了。我問 DVLA 哪些醫學證據支持了禁止你開車的決定；為什麼如果您被認為不適合駕駛，則要等兩個月才採取行動，以及為什麼延遲重新頒發駕照。鑑於我收到了很多因類似延誤而陷入困境的司機的投訴，我還詢問是否有積壓的情況。 DVLA 沒有回答這些問題。它只是表示會評估司機的醫療聲明並採取適當的行動。它說，如果信息不完整，申請可能會被推遲，儘管你從未被告知情況如此，並告訴我它正在引入一個新系統，應該為患有健康狀況的司機提供“重大改善”。我們歡迎來信，但不能單獨回复。請發送電子郵件至 Consumer.champions@theguardian.com 或寫信至 Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU。請提供白天的電話號碼。所有信件的提交和發布均須遵守我們的條款和條件。
已发布: 2026-01-26 07:00:00
