HCIactive 發布預測性管理情報框架
HCIactive 披露了引入新的預測管理智能 (PAI) 框架的計劃。它利用人工智能在潛在的管理問題發生之前識別它們，使運營商、第三方管理員 (TPA)、雇主和經紀人能夠主動採取行動。該框架建立在 HCIactive 現有的基於人工智能的平台之上，例如 VIRA Audit、AI Agency Manager、SmartBenefits.ai 和 VIRA Communicator。增加預測功能的目的是提高行業參與者在早期階段解決運營問題的能力。 PAI 的一個核心功能是預測資格跟踪，它使用人工智能來分析人口普查文件更改、就業狀態變化、計劃規則轉變的時間以及繳費不匹配。此流程旨在幫助經紀人和雇主在擾亂運營之前識別資格問題。 PAI 還包括預測索賠和累加器行為，識別免賠額或自付費用不一致、可能的索賠不一致、保險範圍衝突觸發因素和異常事件。這些見解使 TPA 和承運人能夠在流程的早期應對與索賠相關的風險。預測性匯款和佣金監督是該系統的另一個方面。通過預測雇主付款缺失、佣金差異、團體設置不正確和繳款不匹配等情況，該功能旨在增強整個組織的財務可靠性。會員體驗預測組件使用 SmartBenefits.ai 來預測會員可能感到困惑的領域、HR 或 TPA 查詢的增加、索賠或福利的變化以及福利使用模式。這一預測旨在減少會員的不確定性並緩解支持服務的壓力。 PAI 框架還具有集成的預測儀表板，可突出顯示風險區域、預期差異、可能的運營挑戰並建議干預措施。它們旨在讓利益相關者在可能的問題出現之前更清楚地了解問題。據 HCIactive 稱，PAI 系統將於 2025 年至 2026 年分階段推出。 HCIactive 首席執行官 Henry Cha 表示：“我們的下一階段是預測性的。我們正在從自動化今天的工作流程轉向預測明天的問題。預測性管理智能是新一代準確性和清晰度的基礎。” “HCIactive 發布預測性管理情報框架”最初由 GlobalData 旗下品牌 Life Insurance International 創建和發布。 本網站上的信息出於善意而包含，僅供一般參考之用。它並不構成您應該依賴的建議，並且我們對其準確性或完整性不提供任何明示或暗示的陳述、保證或保證。在根據我們網站上的內容採取或不採取任何行動之前，您必須獲得專業或專家的建議。
已发布: 2025-12-23 10:28:00
