各地的辦公室工作人員都被淹沒在“變得變得”中。這是研究人員用來命名AI生成的內容的術語,看起來可能是工作中的任務:在紙上很好,井井有條且格式整潔,但是缺乏進一步閱讀的物質,並且通常會成為接受工作的人的頭痛。
該術語是在本月出版的Stanford社交媒體實驗室和專業培訓和教練公司Betterup的研究中設計的。研究人員對1,150名桌子工人的研究發現,有40%的受訪者說,他們認為他們從同事那裡收到了這種笨拙的馬虎工作,他們採取了許多欺騙性的形式,例如幻想令人愉悅的幻燈片表演,長期報告或代碼,並未真正轉化為周到的產品。員工平均而言,他們花了近兩個小時的時間進行分類或清理工作的每本副本。
簡而言之:隨著電子郵件,某些會議可能會更好,而AI產生的某些電子郵件在概念的背面可能會更好。
Betterup Labs的研究主管Kate Niederhoffer說:“我們看到人們只是將這些文件擴大,將作品解除給另一個人,然後產生這種意外的後果 – 結果非常缺乏信任。”她說,這並不是說AI的使用不能有效,而是“沒有足夠的代理機構使用它”會導致問題。這是一個問題,不僅是為了底線,而且對於員工之間的關係。如果您的同事很長一段時間,AI在您的桌子上生成的無用文件,請感覺他們不會減輕體重或無法完成工作本身。 Niederhoffer說:“由於我們使用了該工具,正是人類的動態受到了影響。”
Zoom首席執行官Eric Yuan,Bill Gates和JPMorgan Chase首席執行官Jamie Dimon的遺囑估計,隨著Generative AI的進展,White Collar工人很快將只能每週只能三到四天。在當前AI的狀態下,很少有我們的工作少,而對於某些人來說,它會創造更多的工作或改變了他們如何度過的日子,而不是使它們更有生產力。 MIT媒體實驗室最近的一份報告顯示,有95%的AI試點計劃沒有看到任何可衡量的儲蓄或提高利潤。
一些辦公室員工沒有自由,而是注意到低質量的工作;經驗豐富的軟件工程師現在是錯誤調查代碼,圖形設計人員使生成-AI圖像看起來像是人們實際想要看到的東西,並且作者編輯了刺激大語言模型以提高準確性的單詞,然後將其重寫以隱藏Chatgpt的適當字符。當人們認為他們收到了AI產生的消息時,他們不喜歡它們。康奈爾大學(Cornell University)的一項2023年的研究表明,Google編寫的智能答案可以使對話效率更高,並可能導致更積極的語言,但是收到信息的人發現了對算法答案發件人的更負面看法。
毫無疑問,總是有員工通過了另一個較晚的時間,並清理了垃圾,但AI將軍簡化了通話過程。
某些會議可能會像電子郵件一樣更好,而AI產生的一些電子郵件在概念中可能會更好。
在UPWOWS上,8月份的自由職業者,圖形設計,英語和事實控制的工作平台是最常見的AI技能中的十大。根據UPWORK研究所的數據,自由職業者編寫內容或語言評估和解釋的問題分別增長了15%和162%。根據UPWORK的分析,這些技能是最大的自動化風險,但是需求表明,公司如何需要這些技能專家自由職業者,並且不依靠AI來代替它們。 UPWork Research Institute的經濟學家Teng Liu在一份聲明中說:“人們從一開始就必須留在課程中,以確保AI工作產品能夠提供我們期望和需要的質量,準確性和可用性水平。” “否則,需要’AI清理’工作的需求是普遍的。”
大型技術公司用於生成AI用於編碼的AI,並為初級軟件開發人員提供了空缺。 AI殺死了編碼測試,並導致了大氣編碼。更深入的外觀表明,人工智能開發人員可能不會使其更有效,並且經常散發出他們如何度過的時間,將大部分重點從編寫代碼進行評估。在2024年,一家軟件開發公司Uplevel研究了800個軟件開發人員研究並比較了Github副駕駛員與沒有人的副駕駛的生產力。他們發現,使用Copilot的開發人員沒有更有效地燃燒或更少,但是Bug在代碼中比無法訪問該工具的開發人員所擁有的41%(GitHub在一個月後發布了自己的較小研究,這表明使用Copilot的開發人員在18行代碼上寫了圍繞18行代碼,沒有任何錯誤)。 UPLevel for Customer Trunchation的總監Amy Carrillo Cotten說,AI對工程師生產率的影響不平衡。 “對於許多工程師來說,唯一看起來不同的東西,他們花時間的時間不是完全花費多少時間。”
儘管如此,軟件開發公司Studio Init的創始人Minh Phan說,儘管如此,AI編碼工具的便利性和可用性使客戶認為工程和設計工作應該更快,更便宜。潘說,人類開發人員和設計師仍在獲得最終產品的複雜工作,他必須說服一些客戶,AI不是他們認為編碼的閃電螺栓。他說:“他們想要的是梅賽德斯,但提示是在給自行車。”
越來越多的人使用諸如Chatgpt等工具的人也意味著Koud Outreach發送了更多草率的內容。專注於心理和大腦健康初創公司PSYMED Ventures的運營總監Caitlin Ner說,她的公司收到了來自創始人和宣傳的更多信息,這些信息似乎已經產生了AI。或者它們是垃圾郵件,不適合公司的利基市場,或者就像其他推銷一樣,很難破譯產品在產品脫穎而出時能夠進行交流的能力。 Ner說,作為一家小型公司,浪費的時間是閱讀此類通用音調,並有更多的浪費時間開始對話,只是發現創始人與呼叫不太吻合。她說:“如果您是早期階段的投資者,那麼您本質上就押注創始人。” “很容易說,如果您要拉東西,就像模板一樣,您的技術確實脫穎而出,並且用自己的話描繪了它。”
例如,一個名叫Shawna的營銷員工最近在下午4點從同事那裡收到了一系列的E -Mails。第二天發送。她說,這是表演的標準部分,但是這些E -Mails需要很多額外的愛:他們錯過了她公司的佈局,風格和語氣。那是因為Shawna的同事並沒有真正寫出這些概念,而是鼓勵聊天機器人,然後復制並粘貼了他的輸出而沒有太多思考。
肖納說:“我不得不放棄一切並在一天結束時攀登,以解決這一系列的E郵件。”她要求我不使用她的全名,因為她的公司沒有授權她談論這一點。肖納(Shawna)自己利用chatgpt來讓自己的工作更快,並花了一些時間學習詢問,將最佳產出並扔掉最壞情況的最佳方法。但是她說,她的同事並不總是在產出中進行太多的處理。雖然發送草率電子郵件的人可以檢查其任務列表的項目,但Shawna必須寫下並控制事實。 “這使他們的生活更加輕鬆,然後使我的生活更加困難。我必須代表他們做批判性思考。”
已經有太多的報告,系統,過程和常設會議來消耗員工的時間。斯坦福社交媒體實驗室主任傑夫·漢考克(Jeff Hancock)說,使用了AI“使用工具是因為人們認為太多了。”一些AI工具幫助人們組織和過濾了報告,減少了他們每天收到的不必要的ping。但是,具有諷刺意味的,具有諷刺意味的是,當它們被使用時,增加了太多信息。在圍繞AI-Boom的所有炒作中,許多人都會想到最重要的問題的工具,那就是:“人們的需求是什麼?”漢考克說。 “我認為當您談論AI時,這被忽略了。”
我們每天都必須閱讀很多東西 – 文本,e郵件,弱信息,食譜,那本書在您的床頭櫃上忽略了。在答案中使用AI似乎是一種解決方案,可以使您擺脫困境,但是過度依賴它可以使脫軌採訪。寫作,編碼或設計是關於向他人傳達想法的。如果將那幾乎沒有人為監督的人將其外包給AI,另一方面,對於必須閱讀它的人來說,幾乎沒有價值。
阿曼達·胡佛(Amanda Hoover) 是技術行業業務內部人士的高級通訊員。她寫了最大的技術公司和趨勢。
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