當被問及致命的故障是否與信使的三重零系統中的投資不足有關時，Optus主席約翰·亞瑟（John Arthur）說：“我們專門招募了斯蒂芬（Stephen）解決了Optus的問題。他已經工作了11個月，董事會已確信他正在取得進步。”
它正處於澳大利亞第二大電信公司危機日期增加的時期，這是在9月18日發生三重零零失敗之後的一波客戶損失和長期聲譽損失的過程中，並在上週末發生了另一次事件。該行業的內部人士警告說，電信公司的信譽已被分散，其管理結構已暴露，並且故障現在是幾項研究的主題。
傳播部長阿尼卡·威爾斯（Anika Wells）今天會見了Optus和Singtel的首席執行官。信用： 凱特·格拉格蒂（Kate Geraghty）
魯（Rue）指責國內外員工在國內外的人為錯誤，因為災難性的三重裸體至少要生命。
董事上週告訴記者，緊急電話不是從網絡的核心部分中得出的，因為他稱之為“流程損失”。他說，網絡工程師位於澳大利亞和印度欽奈。
Rue說：“沒有遵循該過程的第一步。”
“過去我們已經成功完成了類似的升級，必須重複出現問題，因為這次與已建立的過程存在偏差。”
載入
Optus上週對故障進行了獨立評估，德意志銀行的前董事凱里·肖特（Kerry Schott）任命了這一事件的報告。
Rue說：“獨立評估將調查這裡發生的一系列事件，並確定為什麼所有三重零呼叫都無法正確分散注意力。”
這不是Optus的第一場災難。 2023年11月，國家故障不允許超過2000個澳大利亞人達到緊急服務。 Optus在第二年被罰款1200萬美元。
Rue曾經是NBN CO的負責人，並於2024年11月加入Optus，承諾穩定公司並重建客戶信心。
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