我的清潔工在我公寓的浴缸裡絆倒了 – 她可以向我提出索賠嗎？
我有一名清潔工，每週五都會來我的公寓。幾週前，她在浴室打掃衛生時，站在上面有淋浴的浴缸裡，滑倒了，腳踝受傷了。她摔倒時摔壞了淋浴噴頭。我認為她傷得不重，但她確實需要休息一兩天才能恢復。她決定不再來打掃我的公寓，她的最後一次約會將在本月底。她的清潔工作不是特別徹底，我打算找一個替代者。鑑於她在我的公寓裡受傷，我是否有被我的清潔工起訴的風險？她提出索賠有多容易？我最終必須交出多少錢（如果有的話）？我的保險對此有幫助嗎？接下來怎麼辦？ 《This is Money》的一位讀者擔心他的清潔工可能會對他提出索賠（資料圖片）《This is Money》的簡·丹頓 (Jane Denton) 回復道： 清潔工在人們家中工作時可能會面臨許多危險。曾經發生過清潔工觸電、在濕地板上滑倒、因使用含有化學物質的清潔產品而導致皮膚問題或燒傷的事件。如果您的清潔工決定提出索賠，她通常會在事件發生之日起三年內提出索賠。最終，只有您的清潔工才能決定她是否提出索賠。根據您所說的，您的清潔工的潛在索賠規模可能是有限的，但這可能取決於她受傷的嚴重程度以及是否繼續影響她的工作能力。如果您擔心潛在的索賠，您應該考慮聯繫您的家庭保險公司。這是因為許多保單都包含與公共責任保險相關的條款，當您作為房屋的所有者或占用人對某人或財產負有責任時，該條款應涵蓋您。這可能涵蓋諸如訪客被您家中鬆散的地毯絆倒等事件。我詢問了兩位律師對你的清潔工潛在案件的看法。 Express Solicitors 的合夥人達米安·布拉德利 (Damian Bradley) 表示：您的清潔工可能是獨立承包商，而不是您的僱員，但這並不能消除所有潛在的責任。根據 1957 年佔用者責任法，您仍然對合法訪客負有註意義務，其中包括清潔工。因此，您需要採取合理的措施，確保訪客在出於邀請目的使用您的場所時相當安全。達米安·布拉德利 (Damian Bradley) 是 Express Solicitors 的合夥人，您無需消除進行清潔所涉及的所有風險。但是，如果您的清潔工因您知道的隱藏或異常危險而受傷，並且未能修復或警告他們，那麼如果提出索賠，您可能需要承擔責任。例如，未公開的洩漏導致浴缸異常滑，表面缺陷或溢出的浴油可能會給粗心的清潔工造成陷阱。然而，如果風險是由清潔浴室的普通任務產生的，尤其是當清潔工控制工作的進行方式並且熟悉公寓的情況下，責任的可能性較小。每項索賠都是特定的事實，但法院承認獨立承包商對其工作中固有的明顯風險承擔責任。如果您的清潔工確實提出索賠，那麼她將需要醫療證據來支持所投訴的傷害。如果她只下班幾天，那麼聽起來她的傷勢很輕，我預計索賠金額很小，可能是幾百英鎊。如果她提出索賠，根據醫學證據，她可能會僅限於在沒有受傷的情況下本可以賺取的淨收入損失。因此，您和她無法清潔的任何其他客戶的損失可能僅限於兩天。此外，還有自付費用，例如為她提供的止痛、護理和幫助。作為預防措施，您應該考慮通知您的家庭保險公司可能會提出索賠。最終，由您的清潔工決定是否提出索賠。索賠人通常需要在事故發生後三年內提起訴訟，在這種情況下，您的清潔工需要證據證明您的疏忽導致她的腳踝受傷。實際上，由於索賠的價值可能超過成本，因此可能會禁止繼續進行，但如果傷害更嚴重，那麼她可能會聽取人身傷害律師的建議。 Lime Solicitors 的負責人托尼·漢寧頓 (Tony Hannington) 表示：《1957 年佔用者責任法》規定房主有註意義務，必須採取足夠的注意措施，以確保訪客（例如清潔工）的安全。然而，該責任僅適用於因場所狀況或因在現場所做或未做的事情而引起的危險，例如未覆蓋沙井或將電纜從牆壁插座中裸露。因此，法院需要確定傷害是否是由於您的房屋狀況或清潔工的行為造成的。托尼·漢寧頓 (Tony Hannington) 是 Lime 律師事務所的負責人 一般來說，房主對明顯的或自己造成的風險不承擔任何責任。清潔工可能提出的一個論點是，浴缸太滑，而她對此並不明顯。然而，您的描述並沒有表明浴缸的結構有任何異常。這種情況與客人使用沒有防滑墊或扶手的酒店浴室有所區別，因為酒店的標準比私人住宅要高。從你的說法來看，清潔工需要站在浴室裡進行工作並沒有明顯的理由，也許這也不是你所期望的。因此，您不太可能被發現違反了您的注意義務或疏忽。如果索賠仍然成功，則可以就傷害以及她因傷害而遭受的任何經濟損失獲得損害賠償。您表示清潔工的傷勢並不嚴重，儘管受傷的程度和任何長期預後將由獨立的醫療顧問進行評估。作為參考，司法指南表明，腳踝受傷在一年內完全康復的賠償金不太可能超過 6,710 英鎊加上任何經濟損失。如果提出索賠，我強烈建議您聯繫您的家庭保險公司，因為許多保單為遊客索賠提供公共責任保險。沒有法律機制可以阻止您的清潔工提出索賠，該索賠可以在事件發生三年後在縣法院提出。然而，善意和關心往往會大有幫助，許多客戶告訴我，如果被告在受傷後立即表現出更多的同情心，他們就不會向被告提出索賠。
已发布: 2026-01-29 06:00:00
