為什麼領導者應該鼓勵分歧
領導力變得既容易又困難。人工智能徹底改變了我們的工作方式，特別是在過去的一年裡，它從秘密援助轉變為受歡迎的企業合作夥伴。作為合作夥伴，它簡化了工作流程，為大局決策和戰略制定留出更多時間。反過來，每個決定都會變得更有影響力。老實說，這可能是壓倒性的。領導者需要身邊有人挑戰他們的思維並不斷創新。根據哈佛商業影響力的 2025 年全球領導力發展研究，受訪者正在尋求領導者更多的戰略和創造力。人們現在認為領導變革、促進創新、戰略思維和決策等技能比去年更加重要。這些見解揭示了人們對業務需求的期望。領導者如何確保他們滿足這些期望並應對這種情況？他們可以詢問人或技術。問題是，他們都可能同意你的觀點。對於人來說，同意是人的本性。團隊成員養成了想要給老闆留下深刻印象、避免對抗並表現得友善的習慣。自從我擔任首席執行官以來的兩年裡，我親眼目睹了這一點。雖然這可以很好地提升自我，但我對任何類型的長期支持都感到擔憂。為什麼“是”會適得其反“是”可能是世界上最積極的詞語之一，但在商業世界中，它可能會適得其反。為什麼？因為它被過度使用了。我們聽得太多了，尤其是在領導力方面。有時很難判斷一個人何時支持一個真正偉大的想法，或者他們是否只是害怕觸怒任何人。人工智能強化了這一概念。大型語言模型（LLM）是終極的“唯唯諾諾的人”。我發現他們默認強化了我的觀點，除非明確指示要反駁我。他們經常加倍努力，甚至給我一些最讚美的反饋。即使在網上與同事聊天時，也很容易在 Slack 上僅僅用豎起大拇指的表情符號來反應，從而加劇了這種現象。人們和法學碩士都經過訓練同意達成一致。但進步源於挑戰現狀。領導者現在的責任是建立對人類和技術產生的工作提出質疑的團隊。我們的價值在於提出算法無法提出的細緻入微的問題。如何打破循環通過尋找包容異議的方法來打破循環。對我來說，每當我們在 Scribd, Inc. 進行半年一次的規劃時，就會出現這個機會。這是一個深入研究本質、制定戰略、探索不同路徑和進行大思考的機會。在有人問“有什麼問題嗎？”後，我會盡力確保我們不會陷入沉默的陷阱。我不會假裝知道一切，但我發現以下一些準則有助於鼓勵這種開放的、戰略性的對話。 1．承認你的錯誤。當你開放時，會讓人們放心，不完美是可以接受的。明確表示你並不完美，你不知道所有的答案，而且你有時會犯錯誤。這不僅可以促使其他人指出自己的錯誤，還可以作為合作夥伴輕鬆地進行反擊並參與富有成效的辯論。 2。培養一種將錯誤視為學習的文化。我在 Scribd 喜歡的一件事是，每個人都會定期分享他們的勝利和挫折，無論是在公司全體會議、每月指標會議上，還是在 Slack 中快速更新。除了透明度之外，這還允許團隊在事情未按計劃進行時突出顯示他們學到的東西。最終，這是一場胜利。當人們害怕失敗時，他們就會害怕嘗試任何新事物。學習文化可以解決這個問題。 3。引入魔鬼代言人。鼓勵提出“假設”問題以促進更深入的對話。模擬這種行為。在你提出某件事後，不要以“你覺得怎麼樣？”結束——這可能會產生一個詞的答案——而是問對話的開頭，比如“這裡潛在的結果是什麼，積極的還是消極的？”4。給出上下文。不要提出含糊其辭的要求，導致員工白費力氣，交付一些過分的或與你的願景不相符的東西，而要包括原因。分享您的意圖。你最終想要去哪裡？這校準了最終狀態，並允許團隊自由執行。 5。鼓勵你的人民。在你周圍建立一個優秀的團隊。讓他們成為各自領域的專家。讓他們參與決策。激發辯論。接觸各種不同類型的人。鼓勵他們在自己的團隊中灌輸這種行為。在當今世界，我們都需要更加努力地工作才能打破我們舒適的泡沫。樂於學習、辯論和犯錯。並開始將分歧視為積極的。 Tony Grimminck 是 Scribd, Inc. 的首席執行官。 Fast Company 改變世界創意獎的截止日期延長至太平洋時間 12 月 19 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-12-23 22:10:00
