代理時代即將來臨。新聞編輯室尚未準備好
在收益報告和融資演講稿的世界中，當前人工智能熱潮的最終目標通常被稱為通用人工智能（AGI）、超級智能，或者——如果你真的是書呆子——遞歸自我改進人工智能。但在現實世界中，我們都只是在尋找企業計算機：一個可以與您交談的數字助理，它不僅完全理解您，而且可以立即為您做事。過去幾個月，這方面取得了很大進展。在 CES 期間，我參加了聯想的主題演講，會上推出了 Qira，這是一種永遠在線的人工智能，未來將內置到聯想的設備中。正如我在 The Media Copilot 上所寫的那樣，Qira 的創新之處在於，助手現在是“代理協調員”，根據用戶的請求將用戶無縫地傳遞給其他服務，例如 ChatGPT、Perplexity 或其他服務。像聯想這樣的設備製造商之所以能夠做到這一點，是因為它不與這些服務競爭——Qira 是一個促進者，而不是一個萬能的人工智能服務。蘋果似乎也終於意識到了這一戰略，因為它宣布了一項多年協議，將在今年晚些時候將谷歌的 Gemini 模型整合到改進後的 Siri 中。 {“blockType”:”mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”:”https:\/\/images.fastcompany.com\/image\/upload\/f_webp,q_auto,c_fit\/wp-cms-2\/2025\/03\/media-copilot.png”,”imageMobileUrl”:”https :\/\/images.fastcompany.com\/image\/upload\/f_webp,q_auto,c_fit\/wp-cms-2\/2025\/03\/fe289316- bc4f-44ef-96bf-148b3d8578c1_1440x1440.png”,”眉毛”:””,”標題”:”\u003Cstrong\u003E訂閱致 The Media Copilot\u003C\/strong\u003E”,”dek”:”想了解更多關於人工智能如何改變媒體的信息嗎？註冊 The Media Copilot 就不會錯過 Pete Pachal 的更新。要了解更多信息，請訪問 \u003Ca。 href=\u0022https:\/\/mediacopilot.substack.com\/\u0022\u003Emediacopilot.substack.com\u003C\/a\u003E”,”subhed”:””,”描述”:””,”ctaText”:”SIGN UP”,”ctaUrl”:”https:\/\/mediacopilot.substack.com\/”,”主題”:{“bg”:”#f5f5f5″,”文本”:”#000000″,”眉毛”:”#9aa2aa”,”subhed”:”#ffffff”,”buttonBg “:”#000000″,”buttonHoverBg”:”#3b3f46″,”buttonText”:”#ffffff”},”imageDesktopId”:91453847,”imageMobileId”:91453848,”shareable”:false,”slug”:””}}過去兩年，蘋果在人工智能方面的承諾過多，但兌現卻不足，部分原因是它不願依賴合作夥伴來獲得部分人工智能體驗。現在，編排者的願景以及人工智能如何相互對話變得更加清晰，看來我們不再擔心為競爭對手提供支持。助理演變為代理 所有這一切都出現了 Claude Code 和 Claude Coworker 等代理工具。人工智能世界中圍繞這些工具的討論非常瘋狂，很大一部分原因是它們可以做的不僅僅是編碼和構建網站。他們是有效的代理，能夠接受指令，將其轉化為計劃，然後執行它們，通常只需要很少的用戶指導。無論它存在於操作系統（Qira/Siri）中還是桌面應用程序（Cowork）中，效果都是一樣的：決策更加接近人們實際使用的界面。 X 上的一些人表示，使用 Coworker 的體驗更接近於與同事一起工作，而不是提示人工智能。但也有新的擔憂：Anthropic 正在警告用戶安全風險，例如不明確的指令會導致文件刪除，因為當模型能夠行動而不僅僅是說話時，就會發生這種情況。所有這一切都指向同一個方向。不久的將來，大量且不斷增長的設備交互似乎將本質上告訴代理該做什麼。沒有應用程序，沒有瀏覽器——只有您正在尋找的答案、輸出或結果。它是企業計算機，不僅存在於星際飛船的艦橋上，而且存在於全世界數以百萬計的人的口袋裡。這對媒體、品牌和其他內容提供商有著巨大的影響。在我的 Qira 文章中，我談到了來年信息空間中的背景之戰將如何展開，但基於代理的工作也會對基於信息的工作本身產生影響，尤其是新聞業。將代理（本質上是決策計算機）嵌入到您的工作空間中可能是一個巨大的促進劑，但它在歸屬、訪問以及如何處理敏感數據方面提出了難題。代理時代的可審計性聽起來很嚴重，對於這些問題有一個簡單的解決方案：不要使用它。但這不是一個策略。就像任何工具一樣，那些學習它、使用它並掌握它的人將比那些不學習它的人更有優勢。隨著代理工作越來越受歡迎，知道如何安全可靠地實施代理工作的工作場所將有最大的成功機會。然而，媒體尤其面臨挑戰，因為信息是他們的業務。我們已經看到了幻覺的這種情況。人工智能係統突然編造事情的傾向仍然存在，這使得許多新聞編輯室無法採用人工智能，至少在涉及內容的任何方面都是如此。工作場所特工的危險更為隱蔽。人工智能本身並不創建內容，而是做出決策，例如使用哪些信息源、幫助完成任務的服務以及將哪些公司知識應用於任何特定請求。但如果特工要在新聞編輯室中做出決定，那麼它就不能是黑匣子。即使人工智能本身沒有犯錯誤，人工智能如何做出決策的問題也很重要。看看搜索中的推論：當 Google 與 Reddit 達成協議時，Reddit 出現在更多搜索結果的頂部。毫無疑問，這對人們獲取信息的方式產生了影響，特別是因為谷歌是搜索領域的有效壟斷者。好吧，設備或工作場所代理將擁有類似的壟斷權。代理如何沿著決策樹進行決策不能是一個黑匣子。當然，引導員工使用受認可的服務和公司軟件顯然是第一步。在採取的行動中遵循風格指南和公司政策是另一回事。但正是在工作流程中未涵蓋的部分，事情才變得奇怪。這不僅僅是獲取信息，還涉及採取行動時所依賴的背景。人工智能治理的必要性雖然操作需要對用戶來說是無縫的，但也需要有可審計的書面記錄。代理如何從網絡獲取上下文以及從哪些服務獲取上下文應該是清晰且可追踪的。當用簡單的語言詢問為什麼要採取特定的操作時，應該有一個用戶可以根據需要進入的兔子洞，以及糾正其思維中的任何問題（包括偏見）的方法。免責聲明不會對代理商造成影響——培訓如何使用它們並審核您自己的使用情況應該成為標準。換句話說，治理很重要。像 Qira 和 Claude Coworker 這樣的特工可能會實現真正的人工智能助手的夢想。但他們承諾釋放的潛力需要同等程度的尊重。如果說人工智能在過去幾年中表現出了什麼，那就是它可以做令人難以置信的事情，但不能相信它總是能做對。對於組織來說，要真正進入代理時代，他們需要採用一句古老的格言：信任，但要驗證。 {“blockType”:”mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”:”https:\/\/images.fastcompany.com\/image\/upload\/f_webp,q_auto,c_fit\/wp-cms-2\/2025\/03\/media-copilot.png”,”imageMobileUrl”:”https :\/\/images.fastcompany.com\/image\/upload\/f_webp,q_auto,c_fit\/wp-cms-2\/2025\/03\/fe289316- bc4f-44ef-96bf-148b3d8578c1_1440x1440.png”,”眉毛”:””,”標題”:”\u003Cstrong\u003E訂閱致 The Media Copilot\u003C\/strong\u003E”,”dek”:”想了解更多關於人工智能如何改變媒體的信息嗎？註冊 The Media Copilot 就不會錯過 Pete Pachal 的更新。要了解更多信息，請訪問 \u003Ca。 href=\u0022https:\/\/mediacopilot.substack.com\/\u0022\u003Emediacopilot.substack.com\u003C\/a\u003E”,”subhed”:””,”描述”:””,”ctaText”:”SIGN UP”,”ctaUrl”:”https:\/\/mediacopilot.substack.com\/”,”主題”:{“bg”:”#f5f5f5″,”文本”:”#000000″,”眉毛”:”#9aa2aa”,”subhed”:”#ffffff”,”buttonBg “:”#000000″,”buttonHoverBg”:”#3b3f46″,”buttonText”:”#ffffff”},”imageDesktopId”:91453847,”imageMobileId”:91453848,”shareable”:false,”slug”:””}}
已发布: 2026-01-23 16:37:00
