來自 Airbnb、Meta、LinkedIn 等的 2026 年商業課程
今年帶來了巨大的衝擊：地緣政治、關稅和技術都同時發生了變化。進入 2026 年，這種干擾並沒有緩解。羅伯特·薩菲安 (Robert Safian) 從今年的快速響應播客中汲取了來之不易的經驗教訓，講述瞭如何在大地不停移動時發揮領導作用，其中包括 Airbnb 的 Brian Chesky、Runway 的 Cristóbal Valenzuela、Meta 的 Clara Shih、LinkedIn 的 Aneesh Raman、Planned Parenthood 的 Alexis McGill Johnson 和全國女子足球聯盟的 Jessica Berman 的精彩瞬間，以及扭轉不確定性的實用要點成優勢。這是《快速反應》採訪的節選記錄，由《快公司》前主編羅伯特·薩菲安主持。由“規模大師”播客背後的團隊打造，“快速響應”以與當今應對實時挑戰的頂級商業領袖進行坦誠對話為特色。無論您在何處獲取播客，都訂閱快速響應，以確保您不錯過任何一集。第 1 課：隨著技術快速發展，我們需要更快地發展 對於領導者來說，最具挑戰性的方面之一是變化的速度以及它如何要求我們重新設定我們的期望和實踐。這是人工智能視頻公司 Runway 的首席執行官 Cris Valenzuela 與我談論人工智能風暴眼中的規劃。您認為您的產品路線圖還有多遠？或者這是你一直在重新評估的事情？ Cris Valenzuela：是的，說實話，這是每週一次的事情。如果您按季度進行計劃，那麼您將無法實現。你完成了。四個星期後，你將實現跨越式發展，事情將會發生變化。我們歷來採用這種開放式研究方法。您無需定義您想要實現的非常具體的目標，而是定義您希望團隊進行遊戲和實驗的邊界。然後設定邊界和限制是一件困難的事情，因為如果太開放，那麼就沒有真正有方向性的事情發生。如果太寬泛，那麼它只是一個非常明確的目標。如果它足夠廣泛並且有足夠的正確激勵措施，那麼人們就會偶然發現一些新的、你以前從未想到過的、具有巨大價值的東西。這些是我們最關心的事情。巴倫蘇埃拉的方法與傳統的領導方式截然不同，他傾向於實驗而不是具體目標，並每週重新制定計劃。這種做法可能會讓很多人感到不安。我與 Clara Shih 討論過這個問題，她在 Salesforce 和 Meta 負責人工智能業務。她提供了關於如何應對炒作和勢在必行的實用見解。這是我和施。領導者如何在“我必須參與其中”和“它還沒有真正顯示出任何可衡量的影響”之間取得平衡？ Clara Shih：我經常從我會見的各種領導人身上看到這一點。我認為首先，要親自動手，真正了解其中的功能。因為我認為有了這樣的判斷，有了第一手的經驗，領導者才能真正知道，“好吧，我想在這裡應用它，但不是在這裡。”另一個真正偉大的成功秘訣是拆分團隊，對吧？讓人們關注眼前的用例——我今天能解鎖什麼，這將向我展示本季度、下季度的投資回報率？ ——而不是更大的賭注，我只看到長期趨勢，我們必須滑向冰球要去的地方。但要知道，需要更長、更多的實驗才能漸近地得到正確的答案。然後就有空間和時間同時生活在兩個時間範圍內。每天都過什麼日子？這是第幾季度？如果沒有這個以啟動速度孵化實驗的老虎團隊，我怎麼可能在六個月或十二個月內徹底完蛋呢？第二課：在人工智能世界中，人與人之間的聯繫是一種競爭優勢人工智能技術是如此強大。但強調企業內部的人為因素也同樣重要，這將真正使獲勝者脫穎而出。請聽 Airbnb 首席執行官布萊恩·切斯基的報導。 Brian Chesky：在人工智能這個術語中，重要的術語是“人工”。我們將生活在一個不清楚你所看到的是否真實的世界。人造的反面是真實的。 “屏幕”的反面是“現實世界”。人們希望與現實世界建立真正的聯繫。為什麼人們現在感到如此孤獨？因為他們與不認識的人聯繫，與互聯網上的人爭論。你的 Instagram 粉絲也不會來參加你的葬禮。 YouTube 評論部分沒有人改變別人的想法。現在，很快，我們就會遇到這樣的情況：你的朋友將成為人工智能。所以必須有這種真正的運動。當然，切斯基在 Airbnb 的業務依賴於通過寄宿家庭和體驗進行的面對面互動，但這並沒有削弱他所說的話的領導力影響。這個時代的挑戰和機遇歸結於人類的選擇。我們對彼此互動方式所做的選擇定義了領導者和組織，特別是因為人工智能正在改變我們的互動方式。 LinkedIn 首席經濟機會官 Aneesh Raman 講述了他所說的 5C，即這個時代的核心人類技能。阿尼什·拉曼（Aneesh Raman）：我所擁有的就是我所說的 5 個 C——這是我與神經科學家一起制定的清單——勇氣、同情心、創造力、好奇心和溝通。我認為這些是使我們成為人類的核心技能。請記住，直到大約 4 萬年前，我們這個物種還不是唯一的智人。我們從來都不是最大的；我們從來都不是最快的。讓我們成為這個星球上的頂尖物種的原因是，我們能夠以非常重要的方式適應這五個C，即我們如何通過語言講述真正複雜的故事，然後我們如何組織起來圍繞民族國家等事物擴大規模。因此，這將成為我們一切的中心，我們必須加強這些技能。第 3 課：最重要的決定既簡單又勇敢 當不確定性很高時，使命的明確性比以往任何時候都更重要。對於一些人來說，新的壓力可以提醒人們什麼是最重要的。以下是我與計劃生育協會主席亞歷克西斯·麥吉爾·約翰遜的一次交流，他全年一直是特朗普政府的關注焦點。亞歷克西斯·麥吉爾·約翰遜：我感到擔憂的是，我們社會中許多真正重要的機構都感受到了財務壓力，我認為在很多方面都違背了他們的核心價值觀。你的價值觀是。 。 。這就是你的誠信。這就是你。因此，我實際上不能站在這裡說：“我們將離開我們致力於提供護理的社區。”聽起來你可能希望其他一些領導人更加勇敢一些，我不知道，他們的使命可能並不總是那麼明確地基於價值觀。這裡我想到兩件事。一是觀察人們提前服從，在實際指令到來之前提前遵守——我認為這發出了一個信號，表明人們願意放棄。但我認為我們也錯過了這裡的集體行動，集體行動的邏輯意味著，當我們真正保持手臂相連並說：“你知道嗎？我們將支持法治和我們相信憲法所說的內容。”我認為這確實是關於聯手並理解這確實是在某些方面對我們所面臨的事情進行的最強有力的攻擊。當談到決策時，我經常想到 Airbnb 的 Chesky 談到的一個框架，重點關注他所說的原則決策與業務決策——即使事情不按你的意願發展，你也會為此感到自豪。這看起來很簡單，但最重要的決定往往是歸結為其本質。全國女子足球聯盟專員傑西卡·伯曼在辦公室的咖啡桌上放了一堆儿童讀物，以提醒她的團隊立足於基礎知識。這是伯曼。傑西卡·伯曼：生活中你需要的每一堂領導力課程，你在五歲的時候就已經學會了。對於人們來說，這是一個很好的類比，可以將有時難以談論或複雜的真正人際概念變得人性化和簡化。有沒有一本書是您現在經常閱讀的兒童讀物？我有一個。我們要去獵熊。你猜怎麼著？你不能繞過它。你不能越過它。你不能鑽到它下面。你只需要經歷它。這就是生活中挑戰的故事，因此我們幾乎每天都會在辦公室引用這一故事。 《快公司》改變世界創意獎的延長截止日期是太平洋時間 12 月 19 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-12-22 15:00:00
