偉大的領導者如何激發動力並避免安靜退出
“悄悄退出”一詞被視為代際叛逆、脫離接觸危機和領導失敗，三者合而為一。這種說法表明，一半的員工已經決定隨波逐流，在做最低限度的工作的同時領取薪水。 Culture Amp 的最新全球研究分析了全球 330 萬名員工的經歷，只有不到 2% 的人符合安靜辭職的定義，即缺乏超越的動力，但仍計劃留在公司的員工。這一發現挑戰了病毒式傳播的說法，表明組織內部發生的事情比大規模撤回努力更加微妙。因此，安靜辭職這並不是我們想像的危機，但領導者仍然面臨著員工缺乏動力的挑戰。這些數據表明，領導者應該專注於加強激勵人們繼續有目標地工作的條件，而不是根除不敬業的員工。具體方法如下：1.像科學家而不是偵探一樣傾聽領導者可以將脫離接觸視為診斷和解決問題的方法，但員工可以感覺到談話是否是出於懷疑而不是好奇。 Culture Amp 人員科學副總裁 Amy Lavoie 表示：“如果你懷疑某人留下來，但理由不正確，請不要急於下結論。” “以好奇的態度而不是懷疑的態度來對待情況。詢問他們到底發生了什麼。富有同情心、坦誠的對話往往會揭示出洞察力，從而提高參與度和績效。”在實踐中，這意味著提出開放式問題，例如“你覺得自己正在蓬勃發展嗎？為什麼或為什麼不？”並毫無防備地傾聽。當員工在心理上感到足夠安全，可以分享他們行為背後的原因時，領導者就可以解決根本原因，而不是對錶面症狀做出反應。這種安全感使員工能夠長期保持高績效。 2。關注 52% 敬業且忠誠的員工這裡有一個被忽視的見解：雖然只有不到 2% 的員工悄悄辭職，但超過一半 (52%) 的員工既積極主動又忠誠，這是敬業度的最佳點。這些員工是推動組織向前發展的人，但他們往往受到的關注最少。認可和成長機會是持續激勵的最強預測因素之一。正如 Culture Amp 的數據顯示的那樣，那些相信公司有良好職業機會並且感覺自己的出色工作得到適當認可的員工更有可能取得超越。領導者無需等待績效評估來慶祝這些員工。認識到它們並將欣賞與未來潛力聯繫起來。分享一些類似的內容，“這是您所產生的影響，這就是下一步。”3。重新定義留任：不要擔心人員流動，為流動而設計“擁抱工作”指的是員工因擔心變化、不穩定或艱難的就業市場而堅持自己的角色。這可能會阻礙組織流程並扼殺創新。即使員工表現良好，基於恐懼的保留也會限制他們的成長和敬業度。內部流動計劃、輔導和職業發展計劃可以幫助員工找到更充實、更有活力的角色。正如 Culture Amp 首席人力官賈斯汀·安格蘇瓦特 (Justin Angsuwat) 所說，“恐懼會耗盡人們的精力。目標會激勵他們。當員工留下來時，它會塑造他們每天帶來的能量。目標是確保員工留下來的理由正確。”領導者可以通過提出以下問題來探索這一點：“是什麼讓你留在這裡，什麼會讓你的工作更加出色”充滿活力？ ” “你的角色的哪些部分感覺有意義，哪些部分感覺停滯？ ” “如果你可以在這裡設計你的下一步，它會是什麼樣子？ ” 4. 設計注重能量，而不是耐力現代工作場所通常要求更少的人獲得更多的產出，這就造成了 Angsuwat 所說的生產力悖論：公司要求員工交付更多的成果，但給予他們的工作機會卻更少。企業之外的高績效團隊（例如消防人員或外科手術小組）明白，績效更多的是平衡重點與恢復。領導者可以通過構建可持續能源系統來應用相同的原則，例如重新分配工作量、鼓勵休息以及獎勵支持長期恢復能力的行為。當精力驅動績效時，員工的積極性自然就會提高。 5．測試您的假設：使用數據來指導保留勞動力市場已經發生變化，雇主與僱員的合同正在發生變化。在這種環境下，關於誰不參與或為什麼不參與的假設可能會產生誤導。 Culture Amp 的研究顯示，自 2021 年以來，全球員工積極性穩步下降 4 個百分點，導致短短一年內就有數万名員工缺乏積極性。但數據也挑戰了常見的假設——例如，遠程員工不太可能安靜地辭職，儘管許多公司對此有所擔心。正如 Culture Amp 的高級數據記者希瑟·沃克 (Heather Walker) 所說，“我們不需要助長分裂的戲劇，就好像領導者和員工站在對立的一邊。事實上，我們坐在桌子的同一邊，面臨著同樣的問題：如何為工作成功創造條件。 ”安靜的辭職可能會成為頭條新聞，但它可能不會發生在您的組織。真正重要的是員工關係的質量。如果領導者有意識地補充動力、信任和能量，它們是可以再生的。喜歡這篇文章嗎？請在此處訂閱，以獲取執行教練馬塞爾·施萬特斯 (Marcel Schwantes) 的更多相關內容和獨家見解。—馬塞爾·施萬特斯 (Marcel Schwantes) 本文最初發表於 Fast Company 的姊妹刊物 Inc.Inc. 上。這是美國企業家的聲音。我們激勵、告知和記錄商界最迷人的人物：冒險家、創新者和超級幹勁者，他們代表了美國經濟中最具活力的力量。《Fast Company 改變世界創意獎》的最終截止日期是太平洋時間 12 月 12 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-11-25 10:00:00
