擔心你會因為人工智能而失業嗎？管理者如何在人工智能清洗中生存
微軟今年將裁員9000人，尤其是管理人員裁員的消息在商界掀起軒然大波。亞馬遜首席執行官安迪·賈西今年夏天直言，人工智能的進步將導致失業。因此，毫不奇怪，世界各地的工人，包括五分之一的 Z 世代工人，“非常擔心”人工智能在未來兩年搶走他們的工作（美國人比歐洲人更擔心），32% 的美國工人認為人工智能將導致就業機會減少。面對數字化世界中保持相關性的擔憂和擔憂，您如何才能確保您的管理角色面向未來並在人工智能清洗中生存下來？答案在於培養以人為本的技能。評估以人為本的技能。多年來，以人為本的技能（如同理心、積極傾聽和有效溝通）的價值已被“軟”標籤削弱，而“硬”技能（如編寫代碼或分析數據）則更容易量化。在人工智能和自動化的影響下，世界正在迅速且日益變化，這些差異正在受到審視。我們看到，人工智能可以非常輕鬆地複制硬技能，而軟技能仍然是人類的領域，並且隨著管理者帶領團隊度過動蕩的變革，軟技能變得越來越重要。事實上，它們是如此重要，以至於需要更改名稱。它們不再柔軟；這些現在是關鍵的“權力”技能，將確保您未來的管理職業生涯。這不僅僅是語義上的轉變，更是對如何看待和評價軟技能的根本性重新思考。這些權力技能不再被認為是低等或微不足道的，而是必須被視為優秀管理的基礎，它將提高你所擁有的每一項複雜技能的有效性：敏銳的判斷、戰略思維、真實的聯繫和直覺。事實上，權力技能是可以定量衡量的；當管理者有效地使用它們時，我們可以清楚地看到它們對勞動力的影響。因為良好的管理和參與很重要。蓋洛普年度全球工作場所狀況研究發現，員工敬業度差異的 70% 是由管理者造成的，這支持了這樣一個事實：國家和公司之間至少有三分之一的生產力差異是由於管理不善造成的。然而，一旦領導者授權員工每天認識並利用自己的優勢，他們的參與度就會提高近六倍。員工敬業度高的公司缺勤率降低了 78%，員工流動率也顯著降低。答案就在問題裡。您如何培養這些強大的技能並確保利用它們真正吸引您管理的團隊？答案是學會放棄命令和控制的管理方法，而採用探索性的方法。採用教練行為，包括培養情境意識以及知道何時以及如何提出有針對性的問題，是一種流行的新管理方法（稱為運營教練）的核心前提。倫敦經濟學院進行的大規模研究證明這種新方法是有效的，採用這種新方法作為管理者日常風格的一部分已被證明可以將範式從指令性管理轉變為賦能型領導，同時管理者還實現了 74 倍的投資回報。運營教練的管理風格不是告訴員工要做什麼，而是引導他們找到自己的解決方案，發揮自己的優勢，並對自己的貢獻負責。它基於提出發人深省問題的能力，管理者不急於自己解決每個問題，而是提出重要的問題，鼓勵員工進行自我反思、批判性思維和解決問題。這種方法使人們能夠對自己的問題和決策負責。然後得到積極傾聽和同理心、基於優勢的發展以及持續的反饋和反思的支持。這種被稱為“缺失的超級大國”的管理風格促進批判性思維，從而在員工被授權發揮潛力時建立信心。它特別適合與千禧一代和 Z 世代員工一起工作，他們更喜歡協作和支持性的工作環境，而不是嚴格的等級制度，並渴望在工作中有目標，並獲得定期反饋和成長機會。運營輔導還可以將解決日常問題的負擔從他們自己身上轉移到團隊成員身上，從而幫助管理者贏得寶貴的時間。這種潛力可以重新投入到更有價值的工作中，同時為員工提供發展自己技能的機會。改變管理者方法的直接結果是員工敬業度的顯著提高，從而帶來更高的盈利能力、生產力和更好的業務成果，包括銷售和客戶服務等。通常，通過指導性方法，採用行動指導風格的管理者會創造一個信任和心理安全的環境，讓員工可以嘗試和承擔風險，而不必擔心受到指責。隨著日常任務變得越來越自動化，我們作為人類的價值必須轉向我們如何思考、適應、互動和領導。現在是時候停止將它們視為被動的、軟弱的品質，而是將它們視為主動的、強大的技能，這些技能是確保您未來作為經理的關鍵，通過調動和利用他人的技能和才能來交付成果。 《快速公司改變世界創意獎》的截止日期是太平洋時間 11 月 14 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-10-31 10:00:00
