臨時首席執行官的驚人力量
在美國商業的決定性歲月裡，創始首席執行官幾乎是他們領導的公司的代名詞。沃爾特·迪士尼是迪士尼的縮影。戴爾·卡內基開始代表鋼鐵行業本身。這些人物不僅僅是企業高管，還有企業高管。它們是整個行業運轉的重心。那些日子已經一去不復返了。儘管蒂姆·庫克或理查德·布蘭森等現代首席執行官的影子仍然存在，但這些傀儡也變得越來越稀有。事實上，首席執行官的平均任期是近年來最低的。過去三年，CEO 更替率創下歷史新高，僅標普 500 指數中就有 58 位 CEO 更替。這一趨勢促使高級管理層關注新的領導戰略：聘用臨時首席執行官。 18% 的新任首席執行官是臨時任命的，高於一年前的 7%。對於大多數人來說，他們仍然被視為跛腳鴨或被派去執行公司基本職責的僱傭兵；充其量只是真正領導者的次優替代者。然而，最精明的公司不再讓臨時首席執行官擔任臨時領導角色。相反，它們使他們成為組織轉型、顛覆過時模式和擁抱快速、大膽變革所需的動態代理人。臨時首席執行官在擁抱變革方面處於獨特的地位。在規避風險的最高管理層商業世界中，臨時首席執行官佔據著一個有限的空間。他們的臨時職位使他們擺脫了經常讓其他人陷入困境的常見陷阱：政治、掌摑和控製而不是採取行動。然而，憑藉正確的直覺和良好的計劃，最好的臨時首席執行官可以評估內部動態，團結其他高管並做出關鍵決策，同時為其繼任者或成為正式員工奠定基礎。 2006 年，詹姆斯·M·科尼利厄斯 (James M. Cornelius) 被任命為百時美施貴寶臨時首席執行官，他領導了廣泛的戰略合作夥伴關係和自上而下的舉措，以降低成本和風險。他在八個月的過渡期中表現得如此專注和緊迫，以至於他獲得了一份全職職位，並在那里呆了很多年。除了簡單地扭轉局勢之外，他做出決策的速度也比常任首席執行官更快。儘管過去三年出現了同比負增長，但 Cornelius 使 BMS 重回正軌，實現了近兩位數的同比收入增長。憑藉其他高管和股東的信任，臨時首席執行官能夠帶著增長和新視野的期望向前邁進，擺脫傳統的時間和截止日期的壓力。他們可以管理高級管理層的變化，不帶偏見地做出困難但必要的決策。當 Chipotle 傑出的首席執行官布萊恩·尼科爾 (Brian Niccol) 前往星巴克時，許多人都想知道誰將能夠繼續他的歷史性任期。 Chipotle 沒有從其他組織聘請超級明星首席執行官，而是從普通公司聘請了臨時首席執行官斯科特·博特賴特 (Scott Boatwright)。憑藉之前擔任首席運營官的經驗，Boatwright 消除了瓶頸，簡化了自上而下的決策流程，利用他獨特的技能保持了強勁的勢頭，以強勁的勢頭結束了這一年。這些成功的舉措確保了他在快速休閒帝國的頂端的穩固地位，直至今日。在這兩種情況下，新任常任領導人可能都覺得有必要讓這艘船保持自動駕駛狀態，而不是轉動方向盤。有了臨時首席執行官，這些公司賦予了領導者進行重大變革的自由，從而實現健康的資產負債表和自然證明的繼任者——這是任何領導層過渡的兩個主要目標。管理錯誤不僅使新領導者面臨風險，而且還可能造成超出領導者任期的長期後果。以 Reddit 的臨時首席執行官 Ellen Pao 為例，她於 2014 年掌舵該公司，當時該公司正準備進行 IPO。 Pao 對網站的規則和指南進行了徹底的、自上而下的修改，這些修改違背了 Reddit 的核心，引起了數十萬用戶的不安。她解雇了受歡迎的長期員工，失去了內部信任和社區支持。雖然鮑可能造成了麻煩，但事情並沒有就此結束。正如通常的情況一樣，一段時期的管理不善導致了持續多年的文化衰落。這位 Reddit 聯合創始人必須加入並在未來五年內掌舵公司。臨時領導人需要有長遠的眼光。隨著首席執行官任期不斷縮短和人員流動成為現實，臨時領導層任命將成為組織未來的決定性時刻。並非所有臨時首席執行官的任命都注定會失敗——遠非如此——但 Reddit 的麻煩表明了為什麼高管的支持和明確的公司目標如此重要。領導圈子裡有一個術語：領導協調。成功的公司允許臨時首席執行官負責，但也迫使高級管理層的所有其他成員界定他們的界限並設定他們必須遵循的一致價值觀。領先的組織甚至允許利益相關者和員工權衡這些價值觀，以增加對新領導者的信任。事實證明，一些最大的公司在調整領導層方面取得了成功。 2014 年，當塔吉特 (Target) 陷入困境時，長期擔任首席執行官的約翰·穆里根 (John Mulligan) 介入，帶領他們走向未來。正如他自己所說，其他領導人的大力支持和明確指導正是他所需要的。 “中級”不再意味著“無效”。在領導層更迭期間，這艘船仍然必須去某個地方。因此，那些即使是給臨時領導者授權去探索未知領域的公司也會繼續前進，取得比那些隨波逐流的公司更好的結果。 《Fast Company 世界變革創意獎》的截止日期是太平洋時間 11 月 14 日星期五晚上 11:59。今天申請。
已发布: 2025-10-31 10:54:00
