Google 剛剛改變了 Gmail，它可能會重塑您使用收件箱的方式
從今天開始，谷歌正在將其對人工智能的巨額投資融入到幾乎每個人都已經使用的產品中——對於許多人來說，這種改變不會是可選的。谷歌週四宣布，一套由 Gemini 3 提供支持的新功能將開始出現在 Gmail 中，引入旨在減少收件箱過載的自動化功能。最重要的更新是名為 AI Inbox 的新 Gmail 視圖，它圍繞摘要、主題和待辦事項而不是單個郵件重塑電子郵件。此功能開啟後會發生什麼變化？對於用戶來說，這種轉變不是學習新工具，而是不再需要以同樣的方式管理電子郵件。 AI Inbox 不是打開 Gmail 中按時間順序排列的消息列表，而是提供簡報式的概述，顯示它認為最重要的對話、任務和更新。 “隨著電子郵件量達到歷史最高水平，管理收件箱和信息流變得與電子郵件本身一樣重要，”Gmail 產品副總裁 Blake Barnes 在宣布這些變化的博客文章中寫道。他補充說，谷歌的目標是將 Gmail 變成“個人、主動的收件箱助手”。新的人工智能收件箱不會立即推出。谷歌表示，目前正在一小部分用戶中測試該功能，併計劃在未來幾個月內進行更廣泛的推廣。 更少的搜索，更多的信任 一般來說，人工智能的加入意味著讓查找事物變得更容易。谷歌表示，Gmail 的新人工智能收件箱將提供“個性化簡報”，根據您使用電子郵件的方式對對話進行優先級排序，過濾掉它認為混亂的內容，以便您可以專注於重要的事情。實際上，這意味著減少對 Gmail 搜索欄的依賴，而更多地依賴人工智能對相關性的判斷。對於全球大約 30 億人使用的產品來說，這是一個顯著的轉變。除了搜索之外，Gmail 是 Google 最普遍的服務，作為收據、合同、旅行計劃、對話和工作歷史記錄的默認存檔。然而，即使收件箱變得越來越擁擠，Gmail 的核心體驗也幾乎沒有改變。谷歌直接承認了這一差距。 “你的收件箱充滿了重要信息，但訪問它需要你成為一個強大的搜索者，”巴恩斯寫道。 “即使你找到了正確的電子郵件，你也常常只能盯著一串消息，被迫挖掘文本來拼湊出答案。”新方法旨在通過在用戶詢問信息之前對信息進行總結、優先排序和上下文關聯來完全消除這種負擔。 您的收件箱是內存，而不是消息您曾經進行過的每一次在線交互都可能存在於收件箱中的某個位置，但在正確的時刻找到正確的詳細信息長期以來一直需要手動操作。谷歌希望通過 AI Inbox 來改變這一現狀，將 Gmail 視為一個外部存儲系統，而不是一種通信工具，它可以回憶信息、顯示上下文並建議後續步驟。這一想法與人們越來越多地使用 ChatGPT 等 AI 工具的方式一致，但將相同的概念應用於電子郵件會帶來更高的風險。 Gmail 不僅保存草稿和話題，還保存草稿和話題。它保存著個人歷史。用戶對人工智能生成的摘要的信任程度，以及他們是否完全停止打開原始郵件，可能最終決定新界面是否會持續下去。真正的考驗是信任，而不是準確性。 Gmail 人工智能改造的真正考驗不是其摘要在技術上是否準確，而是用戶是否足夠信任它們，從而完全停止打開原始郵件。隨著人工智能生成的概述開始取代滾動和搜索，驗證信息的行為（無論是閱讀整個線程、檢查日期還是掃描細微差別）可能會悄然消失。隨著時間的推移，Gmail 可以訓練用戶依靠解釋而不是檢查，將電子郵件從人們查閱的記錄轉變為他們簡單接受的系統。哪些功能是每個人都能獲得的，而哪些功能是他們無法獲得的。許多新的人工智能驅動的 Gmail 功能將向所有用戶推出，但一些最強大的工具將保留給付費訂閱者。一項廣泛使用的更新，稱為 AI 概述，總結了長電子郵件線程並突出了關鍵點，減少了重新閱讀整個對話的需要。該功能正在廣泛推廣。但是，還有一種更高級的功能，即向 Gmail 詢問“去年給我報價的水管工是誰？”之類的問題。並接收人工智能生成的答案——僅適用於 Google One AI Pro 或 Ultra 套餐的訂閱者，價格分別為每月 20 美元和 250 美元。對於免費用戶來說，Gmail 變得更易讀。對於付費用戶來說，它開始更像是一個可搜索的個人檔案。 更輕鬆地編寫電子郵件谷歌還在擴展人工智能工具，旨在減少回復和撰寫電子郵件的摩擦。一個名為“Help Me Write”的工具（之前只是付費訂閱者的一個選項）現在將向所有 Gmail 用戶開放，同時還有“建議回复”（對之前稱為“智能回复”的工具的更新）。 “幫我寫”將幫助用戶使用提示從頭開始起草電子郵件，而“建議回复”則根據您的對話上下文生成量身定制的“一鍵回复”。付費訂閱者還可以訪問“校對”，它在撰寫郵件時提供更高級的語法、語氣和風格建議。您需要選擇退出的功能中的許多功能將默認啟用，這意味著喜歡更傳統的 Gmail 體驗的用戶將需要在 Gmail 的智能功能設置中主動禁用由 Gemini 支持的工具。對於那些渴望將更多收件箱管理交給人工智能的人來說，這種轉變可能感覺有點遲了。對於其他人來說，可能會覺得 Gmail 已經悄然跨越了界限——從組織信息到決定重要事項。無論哪種方式，一旦 Gmail 不再要求您搜索收件箱並開始告訴您需要了解的內容，電子郵件的感覺可能永遠不會完全相同。
已发布: 2026-01-08 23:04:00
