會見絕密 NS&I 特工，他告訴高級債券持有者他們的財富增加了 100 萬英鎊
每個月初，全國各地數以百萬計滿懷希望的儲戶都會檢查他們的高級債券，看看他們是否在每月的抽獎中脫穎而出。他們贏得了 25 英鎊、100 英鎊甚至 1,000 英鎊嗎？中獎者可以通過電子郵件或國家儲蓄與投資智能手機應用程序了解自己的獎金，但每次抽獎中贏得 100 萬英鎊頭獎的兩位幸運者除外。每月第一個工作日的前一天，NS&I 親自在其他獎金發放前 48 小時發布這一消息，兩位債券持有人的生活發生了轉變。從喜悅和寬慰到懷疑和否認，獲獎者在得知自己新獲得的財富時會做出各種反應。我怎麼知道？因為我是 NS&I 的五名員工之一（被稱為“百萬特工”），他們將這一消息告訴幸運的獲獎者。如果我敲你的門，這意味著你的生活即將改變。近 11 年來，我一直在以“百萬特工”這一令人垂涎的角色拜訪最高獎金獲得者。每個月，一名特工都會帶著有關獲獎者的一些詳細信息前往全國各地，準備好宣布這個好消息。個人風格：獲獎者通過電子郵件或 NS&I 智能手機應用程序了解他們的獎品 – 除了在每次抽獎中贏得 100 萬英鎊頭獎的兩位幸運者之外。優質債券是儲蓄產品，提供贏得每月獎品的機會，而不是保證利率。儲戶可以將 25 至 50,000 英鎊投入債券。每張價值 1 英鎊的債券每月都會參加抽獎活動。 Ernie – 電子隨機數字指示器設備，可以隨機生成中獎債券的數字 – 非常受歡迎。他甚至還收到了聖誕賀卡！而且，由於我們通過獲獎者在賬戶上填寫的詳細信息（例如出生日期）了解了一些信息，因此當我們發布消息並證明我們就是我們所說的那樣時，我們可以讓他們放心。但傳遞消息可能很棘手，因為我們需要完全匿名——對他們的朋友和家人，以及幕後操縱者。如果我們的臉被公眾知道，並且被發現我們在敲門，獲獎者可能無法保守他們的意外之財。我們對自己的身份保密的主要原因是為了我們和獲獎者的安全。重要的是我們不會被發現去他們的家，這會讓人明顯看出某人是新富的。完全匿名還意味著獲獎者可以決定與誰分享他們的消息。我拜訪的一位女士甚至不想告訴她的丈夫她贏得了 100 萬英鎊的消息。我們去拜訪時，她一個人在家，十天沒有把這個消息告訴他。她說：“我只是想享受這一刻。”當談到他們的債券時，丈夫和妻子可能會互相競爭，而中大獎就是最終的勝利。一位中獎者的丈夫每個月都會檢查他們的債券，如果他的積蓄能帶來更多錢，他就會取笑她。在我向她透露這個消息後，我建議她代替她丈夫打開該月的應用程序，並向他展示中獎時屏幕上出現的煙花。舉杯：在債券方面，丈夫和妻子之間的競爭非常激烈，而中大獎就是最終的勝利。當贏家開門時，他們可能會認為我們在賣東西。我透露自己是 NS&I 的客戶服務經理，但我只能說這麼多。如果開門的是獲獎者以外的人，我們就無法告訴他們我們來這裡的原因。 在我早年的一個難忘的案例中，我拜訪了一位獲獎者的家，他的妻子來開門。我被告知他出去了，下午 6 點回來。我說：“很抱歉，但我什麼也不能說，等你丈夫回來後我再給你打電話。”我下午 6 點去拜訪，但他還沒回來。妻子正在花園裡給植物澆水，她開始問我：“你為什麼想見我丈夫？”她用軟管威脅我，我險些被淋濕！半小時後我回來，他也到家了。當她知道我是誰時，她感到羞愧並說她得出了錯誤的結論。此後她稱我為她的守護天使。即使我們離開獲獎者的家，向鄰居隱瞞消息，我們的酌處權仍在繼續。我們可能會這樣說：‘一會兒見。下次我不會把它留這麼久了！ “有一次，一位住在我們獲獎者隔壁的女士正在她的花園裡看書，所以我無法說出我作為 NS&I 客戶服務經理的慣用台詞。我只是問：“我可以和你談談嗎？ ”不出所料，她不願意讓陌生人進入她的家。然後我非常平靜地說：“隔壁花園裡有一位女士，但我來這裡是為了和您談談您的高級債券。 ”這項工作的最大樂趣之一就是我們看到來自各個年齡段和各行各業的獲勝者。我拜訪過三歲的孩子，在試圖與他們的母親交談時不得不踩著樂高積木，但我也遇到過非常資深的人。我什至見過贏得最高獎項的青少年。一個男孩，我稱之為肖恩，在我拜訪的前一天和他的朋友們出去玩了一晚。下午四點左右，我敲響了他家的門，傳達了這個好消息，但他的父親告訴我他還在床上。肖恩最終站了起來，我向家人保證沒有什麼可擔心的。我告訴他他贏得了 100 萬英鎊的大獎，他完全不敢相信地看著我。他的媽媽和爸爸沒有和我們一起在房間裡，所以我問他是否想帶他的媽媽來。他立即說：“是的，請！ ”肖恩用已故祖母留給他的錢買了這些債券。正是她的天賜遺產使他成為了百萬富翁。他也不浮華。他剛剛學會開車，所以他非常明智地用他的獎金買了一輛舊車。令人驚訝的是，我們並不經常聽到贏家立即揮霍的消息。他們獲勝的那天，他們可能會說他們會買一棟更大的房子或一輛華麗的汽車。但第二天早上，當負責所有百萬代理的經理莎拉 (Sarah) 與他們交談時，他們激動人心的 A 計劃變成了 D 計劃。 然而，並非所有獲勝者都是明智的。我記得有人想開車經過阿斯頓·馬丁車庫挑選一輛車。最重要的是，大多數獲獎者都想幫助他們的家人。也許他們想為自己的孩子或孫子支付住房費用或支付學校和大學費用。其他人搬家是為了離家人更近。我見過一位身患絕症的獲獎者，他用這筆錢來確保他們的家庭能夠過上安定的生活。100萬英鎊讓人們感到舒適——這個數額剛剛好。有幾次獲獎者的反應讓我感到困惑。當我告訴一位女士她贏了時，她說：“我不想要它。 ”我驚呆了——這是我從獲勝者那裡得到的最有趣的反應。我說錢是她的，但她仍然回答：“我不想要它。 ”她最終把它捐給了慈善機構。她並不是唯一一個不想要這 100 萬英鎊的獲獎者。一個人說，他們的生活已經安排得很好，他們的財務狀況也不錯，他們不需要為任何事情考慮太多。突然間，他們有了這筆100萬英鎊的資金可以考慮。莎拉說，一旦獲獎者睡過覺，他們就決定自己確實想要這筆錢。我強調，獲獎者在與財務顧問交談之前不應該花這筆錢。當我不傳達好消息時，我會在呼叫中心和獎品部門工作。告訴某人他們現在是百萬富翁是一種榮幸 – 如果可以的話，我很樂意每天都這樣做。為了保護身份，姓名已更改。 正如 Lucy Evans 所說，This is Money 播客
已发布: 2026-01-25 07:22:00
